Buzlu Turizm Otobüsü Gelmedi, Saatlerce Bekledim Ve İade Talebim Yanıtlanmadı
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ediyorum"
06.08.2026 tarihinde saat 02.45'te seferli, Manisa Kula Otogarı’ndan Adapazarı Otogarı’na giden Buzlu Turizm firmasına a...it otobüs biletimi Obilet’in internet sitesi üzerinden 7W002NW3Y PNR numarasıyla, 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Seferle ilgili detaylı bilgi almak için 05.08.2026 tarihinde Manisa
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00’te Buzlu firmasıyla Eskişehir’den Edirne’ye yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk boyunca ne şoförden ne de muavinlerden en ufak bir ilgi ve hizmet görmedim, bir bardak su bile ikram edilmedi. Otobüste yaklaşık 6 koltuk kırıktı ve ben de bu kırık ko
Buzlu Turizm’den Obilet mobil uygulaması üzerinden almış olduğum otobüs biletimi daha önce açığa alıp kupona çevirdim. K...upon tutarı 1100 TL idi. Bu kuponu kullanarak 21 Mayıs Perşembe sabah 10.00'da Eskişehir–Zonguldak seferi için Kamil Koç firmasından bilet almak istedim. Obilet uygulamasında ödem
Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, 16.01.2026 tarihi için Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere 2 adet otobüs bil...eti satın aldım. Ancak bileti alırken yanlışlıkla İzmir–Eskişehir yönünde işlem yapmışım. PNR kodum 7W0024R3J’dir. Bu durumu fark ettikten sonra Buzlu firmasının yazıhanesine gider
13 Nisan 2026 gecesi saat 23:30’da Buzlu Turizm ile İzmit Otogar (Kocaeli) – Alibeyköy Otogar (İstanbul) seferi için 32 ...numaralı koltukta, PNR numarası 7W002C2BB olan bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy Otogarı olarak yazılı olmasına ve otobüse biner binmez muavin
Kamil Koç firmasından Mengen güzergahından Sakarya Adapazarı'na biletim vardı, yaklaşık 20 dakika kadar rötar yaptı. Buz...lu firmasından da Sakarya Otogarı'ndan Mengen Otogarı'na biletim vardı. Kamil Koç firması, saat 9:00'da Sakarya Otogarı'nda olacağını söyledi. Sakarya'da farklı bir firmadan 9:30'd
Kız kardeşim ve yeğenim, Kamil Koç ile Bolu Mengen'den Adapazarı'na yolculuk yaptı. Sonraki sefer için 5-10 dakika geç k...alacakları için Buzlu firmasını arayıp ricada bulundular. 'Bekleme şansınız var mı?' diye ısrarla sordular fakat Adapazarı'ndaki Buzlu firması yetkilisi bekleyemeyeceğini belirtti.
26BZ088 plakalı araç, 10 Haziran Salı günü saat 10:00'da kalkması gerekirken 10:20'de hareket etti. Ardından yaklaşık 10... dakika boyunca bir benzinlikte yakıt aldı. Şoför, yol boyunca sürekli cep telefonuyla ve muavinle konuştu. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Uyarmama rağmen konuşmaya devam ettiler.

Buzlu otobüs firması kadar kötü bir firma daha yok. Annem, iki küçük kardeşimle birlikte 16.05.2025 saat 06.30 İstanbul-...Uşak için bilet aldı. Sabahtan beri servislere ulaşmaya çalışıyoruz, ancak asla açan yok. Gece oldu, biz hâlâ arıyoruz ve hâlâ açan yok. En son Sakarya şubesi açtı; İstanbul servis



17 Nisan 2025'te saat 23.59 Kütahya'dan kalkması gereken araç 00.30 civarında gelip 00.40 ta kalktı. Araç içerisinde su ...haricinde verdikleri bir ikram olmadı, araç buz gibi. Burada 9 saat yol çekeceğim fakat insan muamelesi görmüyorum. 40 dakika gecikmeleri de ayrı bir soru işareti. Molaya geldik, m
Buzlu turizmden aldığım bileti değiştirilip bir saat sonrasına ertelenmiş, Alibeyköy otogarında inmem gerekirken beni Ge...bze otogarına girince Kamil Koç aracına aktarma yaptılar ve Alibeyköy otogarına girmeden beni apar topar indiren otobüste valizim kaldı hiç kimse bir şey yapmadı. Buzlu Turizm başı


Bu kadar kötü bir firma görmedim. İlk ve son oldu. Kamil Koç'un ve Pamukkale'nin çalışanları gibi perona 15-20 dakika ön...ce yanaşıyor, bunlar ise 1-2 saat rötar yaptırıyor, gecikme oluyor. Bunlardan bilet alınmaz, 50-100 lira düşük olursa böyle olur. Arkadaşlar, ucuz etin yahnisi her zaman yavan olmu
Abi, adam akıllı hizmet veremiyorsanız kalkın gidin, bırakın bu işi. 4 saat 30 dakika Adapazarı-İstanbul arası sürer mi?... Böyle bir durum olabilir mi? Bir daha asla söz konusu bile değil, ilk ve sondu. VIP Kamil Koç bin kat iyi. Böyle iş mi olur?
23.08.2020 tarihinde Buzlu Turizm'in saat 2'deki Konaklı-Eskişehir arabasından 5 kişilik biletimiz vardı. Bizler saat 12...'de arayıp nereden bineceğimiz hakkında bilgi istedik. Bizlere M Oil Milangaz önünden binileceği, 2'de otogardan kalkıp 2.10 gibi orada olacağı söylendi. Bizler saat 1.30'dan itiba
Geç gelen araba sürekli rötar yaptı. İlgisiz muavinler ve yavaş şoförler tam bir fiyasko. Hayatınızda daha kötü bir firm...a görmemişsinizdir. Kamil Koç veya Pamukkale ile arasında 50-100 lira fiyat farkı var; en azından bildiğiniz firmaya binin. Koltuk numaraları bile muameleden.
Eskişehir biletimin saati ile iptal ettiğim biletin saatini karıştırdım. Saat 23 diye biliyordum, saat 21 imiş. Fakat hi...çbir şekilde beni aramadılar. Alanya'daki şubeyi aradım, 'Gelecek miydiniz?' diye soru soruyor oradaki görevli. Gelmeyeceksem niye alayım ki? 'Niye aramadınız?' deyince iş yoğunluğ
13 Mart'ta saat 11.00'de Eskişehir'den İstanbul'a hareket eden Buzlu firmasından iki kişilik bilet aldık, keşke almasayd...ık. İki kişinin iki bavulu ve bir küçük koli bagajı bulunuyordu. Bunun için muavin ek ücret talep etti. Bu nasıl bir mantıksızlık ve saygısızlık? On tane bagaj yok ki ek ücret tale
Buzlu firması saatine gelmiyor. Bu kış ayında bir saattir bekliyorum, hâlâ yok. Nasıl bir saygısızlık bu? Her seferinde ...aynı sorun. Hakkımı helal etmiyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim. Aslında bulunduğum yerde Kamil Koç da Buzlu gibi. Bu firmalar neden böyle oldu? Eskiden böyle insanları
Buzlu otobüste bugünkü yolculuğumda şoför sigara içti ve çevresiyle çok fazla konuştu. Bildiğim kadarıyla kapalı mekanda... sigara içmek doğru değil acilen bu konu hakkında bir şeyler yapılmalı yolculuk detayı da verebilirim. Bunun yerine Kamil Koç turizmi tercih edeceğim.
Sakarya İstanbul buzlu otobüsleri zamanında gelmiyor, bir saatlik gecikme oluyor. İnsanların zamanını almaları sorununu ...buzlu otobüsünde sürekli yaşıyorum. Adeta bir gelenek haline gelmiş. 12'de otobüsüm varsa 13.30'da geliyor. Ayrıca Kamil Koç da benzer gecikmeler yapıyor.
İlgisizlik 30 Ekim 2023 tarihinde İzmir'den Eskişehir'e otobüs biletim vardı Buzlu Turizm firmasından. Çiğli tarafından ...şehir içi servisini kullanmak istedim. Telefondan beri Kamil Koç firmasının yazıhanesine gönderdiler. Yazıhaneye gittiğimde bu seferde onların bilgisinin olmadığını söyleyip bileti