Buzlu Turizm İade

13.09.2026 tarihinde saat 23.59’da Buzlu Turizm ile Eskişehir’den Alanya’ya 26 bz 038 plakalı araçla yaptığım yolculukta... ciddi mağduriyet yaşadım. Araç saat 04.15 civarında, dinlenme tesisine yaklaşık 2 km kala arıza yaptı. Yaklaşık 3 saat boyunca yolda bekledikten sonra başka bir araçla C**** U*** ...

Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız yolculuk için Buzlu firmasından iki kişilik bilet aldık, 3.000 TL tutarındaki ödememi...z de karttan çekildi. Ancak buna rağmen bileti başkasına satmışlar, ardından da kart çekimini iptal ettikleri için bankanın parayı yaklaşık 15 gün sonra yatıracağını öğrendik. Bu s...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 03.00 seferi için Buzlu Turizm’den aldığım bileti Esenler Otogarı’nda yüz yüze görüşerek ...iptal ettirmek istedim. Görevli tarafından biletimin iptal edileceği söylendi ancak daha sonra bu iptalin hiçbir şekilde yapılmadığını gördüm. İptal edileceği ifade edilen bilet i...

02.08.2026 tarihinde saat 17:15’te Çerkezköy–İzmit seferi için Buzlu Turizm’den 850 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati... geldiğinde otobüsün arıza yaptığını ve seferin iptal edildiğini söylediler, ancak bilet ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Firma ile görüştüğümde iadenin 20 gün içinde yapılaca...

27.07.2026 tarihli saat 01.30 Afyon Otogarı kalkışlı, Antalya varışlı Buzlu Turizm seferi için biletim bulunmaktaydı. Sa...at 01.25’te Afyon Otogarı’nda hazır halde bekliyordum. Sefer öncesinde telefonuma otobüsün saat 02.00’de kalkacağına dair rötar mesajı gönderildi. Bu bilgiye güvenerek peronda bek...

Yaklaşık üç gün önce Buzlu Turizm Konaklı bilet acentesinden, Antalya Alanya Konaklı Mahallesi’indeki şubeden 1.200 TL t...utarında otobüs bileti aldım. Daha sonra şehir dışına araç kiraladığımız için bileti iptal etmek istedim ve bunu şubeye bildirdim. Bilet iptal edildi ancak ödediğim 1.200 TL Nakit ...

26.06 tarihinde saat 08:30 Buzlu Turizm Esenler Otogarı kalkışlı, Lüleburgaz varışlı sefer için Enuygun üzerinden 2 adet... bilet satın aldım. Bir bilet ücreti 450 TL olmak üzere toplam 900 TL ödedim. Ancak Esenler Otogarına gittiğimde otobüsün gelmeyeceği, seferin saat 10:00’a alındığı ve bilet ücreti...

02.07.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Kuşadası’ndan Uşak’a saat 21.30 kalkışlı tek yön bir otobüs bileti aldım. Sefer sa...atinden yaklaşık 15 dakika önce, 21.15’te tarafıma 1 saatlik rötar olacağına dair mesaj geldi. Ardından da aracın tamamen iptal edildiği ve seferin kaldırılamayacağı bilgisi verild...

29 Haziran 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den saat 21:30 için İzmit Otogar’dan Anadolu Yakası otogarına bilet satın aldım. ...Sefer saati önce 22:00’ye, sonra 22:30’a ve son olarak 23:00’e ertelendi. Sürekli ertelenme nedeniyle yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım ve hem zaman hem planlarım açısından cidd...

21 Mart Cumartesi günü saat 23.00 Alanya–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 1000 TL tutarında, kredi kartı ile bilet... satın aldım. Sefer, firmanın bildirdiğine göre araç arızası nedeniyle iptal edildi ve bu iptal sonrası tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili firmayı ve mü...

30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bi...let aldım (PNR: 7WO02FTH6). Sabah saat 04.52’de tarafıma gelen mesajla seferimin 08.30’a ertelendiği bildirildi. Sakarya otogarına gidip Buzlu Turizm bilet satış noktasındaki görev...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Kütahya’ya gidecek olan Buzlu Turizm seferine ablamı bindirmek için ot...ogara gittim. 11 Mayıs 09.00 tarihli, Antalya–Kütahya seferine ait, koltuk no 1 ve PNR 7W002E79G olan bileti Enuygun üzerinden online olarak satın almıştım. Sabah erkenden otogara...