Çelik Piercing Küpede Alerji, İade Talebi Reddi

4 Nisan’da Buyaka AVM’deki Shuh mağazasından 700 TL ödeyerek çelik piercing küpe aldım. Nikel alerjim olduğu için özellikle çelik istedim ve bu yüzden çelik ürün tercih ettim. Ancak küpeyi taktıktan ertesi gün kulaklarımda alerji oluştu.

Bugün küpeleri mağazaya geri götürüp durumu anlattım. Buna rağmen iade alamayacaklarını, ürünü aldıkları firmayla görüşeceklerini ve bu ürünle ilgili ilk şikayetin benden geldiğini söylediler. Alerji problemim ortadayken, özellikle çelik tercih etmeme rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak ve üzerine çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Şuh mağazasından, almış olduğum küpenin ücret iadesini ya da gerçekten çelik olan, alerji yapmayacak bir ürünle değişimini talep ediyorum.