Stainless Steel Olduğu Söylenen Küpenin Alerjik Reaksiyon Ve Paslanma Sorunu

Ankara Kentpark AVM’deki Queen Accessory mağazasından 7 Şubat’ta kızıma “stainless steel” ibareli, üzerinde çelik yazan bir küpe satın aldım. Oradaki satış görevlisi özellikle çelik küpelerin alerjik reaksiyona sebebiyet vermediğini söyleyince buna güvenerek ürünü aldım. Küpeyi kızımın kulağına yaklaşık 10 Şubat’ta taktık. Daha sonra kulağındaki kanamanın önceden başlamış ve kurumuş olduğunu yeni fark ettik ve küpenin ciddi şekilde yaraya sebep olduğunu gördük.

Çocuğumun sağlığı her şeyden önemli ve böyle bir durumda çelik olduğu söylenerek güven verilmiş bir ürünün bu derece reaksiyon yapması beni çok endişelendirdi. Fotoğraflarda da ekleyeceğim üzere küpenin kulak giriş kısmı resmen renk atmış, paslanmış gibi duruyor. Çelik olarak satılan bir ürünün bu hale gelmesi ve çocuğumda yara oluşturması kabul edilebilir değil.

Bu küpenin detaylı şekilde incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, iade/değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili mağazadan/müşteri hizmetlerinden açıklama ve özür bekliyorum.