Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buyaka AVM Güvenlik Görevlisinin Kaba Üslubu Ve Aşırı Kontrolleri

29 Ocak 09:18243

28 Ocak 2026 tarihinde saat 15.30–16.00 arasında Buyaka AVM girişinde yaşadığım güvenlik kontrolü sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. AVM’ye girerken kapıdaki güvenlik görevlisinin hem üslubu hem de uyguladığı kontrol şekli beni son derece rahatsız etti.

Girişteki cihazların bozuk olmasına rağmen, kısa boylu, sarışın, yaşı biraz ilerlemiş kadın güvenlik görevlisi üst araması yaparken son derece kaba ve üst perdeden konuştu. “Gerekirse pantolonunu bile çıkartacaksın” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Beni yaklaşık 8 kez cihazdan geçirdi, aynı sayıda da elindeki el tipi cihazla arama yaptı; herhangi bir bulgu olmamasına rağmen ısrarla tekrar tekrar cihazdan geçirmeye devam etti.

Üst arama yapılmasına rağmen kıyafetlerimi ve çantamı da cihazdan geçirmem için zorladı, bunu yaparken de haklıymış gibi kızarak konuştu. Cihazdan geçen birçok kişi öterken yalnızca beni bu şekilde durdurup bu tarz cümleler kurması, kendimi hedef gösterilmiş ve rencide edilmiş hissetmeme neden oldu. Üç arkadaşımla birlikteydim ve bu durumun onların yanında yaşanması ayrıca utanç vericiydi.

Buyaka AVM’ye rezil olmak, azarlanmak veya saygısız bir üsluba maruz kalmak için gelmiyorum. Güvenlik tedbirleri elbette önemli, ancak bunun insan onuruna yakışır, açıklayıcı ve kibar bir dille yapılması gerekir. Bu yaşadığım olay, AVM’nin kalitesi ve kurumsal yapısı hakkında ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

AVM yönetiminden, bu güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem uygulanmasını, personelin üslup ve davranışları konusunda eğitimle desteklenmesini ve girişteki güvenlik sisteminin gözden geçirilerek bu tür aşırı ve keyfi uygulamaların engellenmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler