to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Gönderilmedi Ve Bilgi Verilmedi; 3200 TL İade Talebi
30 Mayıs 2026 tarihinde Butik 35 firmasından 2 adet, toplam 3200 TL değerinde Oysho eşofman takımı sipariş ettim. 16885 numaralı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 3 gün sonra yalnızca Instagram üzerinden sesli dönüş yapıldı ve siparişimin en geç 2 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargom gönderilmedi, yeni bir bilgi de paylaşılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 3200 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hanımefendi kargonuz çıkış sağlamıştır, tarafınıza mesaj gelmiş olması gerekiyor. Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, en kısa sürede teslim olacaktır 🤍
Hayır mesaj falan gelmedi. Kargoya verilen ürün falan yok zaten üründe yok. Üretim kaynaklı sorun var ürünler gelmedi birkaç güne gelecek şeklinde cevap alıyorum bir haftadır. Hatta 10 günü geçti...
Siparişimin kargoya verilmemesi ve 10 gün boyunca bilgi alamamam nedeniyle çok zor bir süreç yaşadım. Sonunda, sabah mailimle ödeme yaptığım karta 3200 TL iade edildiğini öğrendim, ancak bu konuda önceden bilgilendirilmedim ve yeterli açıklama yapılmadı.
