Instagram Butik35’den Sipariş Edilen Elbise Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız
Instagram’da “Butik35” isimli bayan giyim sayfasından yeni yıldan yaklaşık bir hafta önce bir adet elbise siparişi verdim. Elbise için 850 TL, kargo için 150 TL olmak üzere toplam 999 TL ödemeyi Akbank kartımla yaptım. Ödeme alındı ancak o günden bu yana ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram üzerinden ve WhatsApp yazışmalarıyla defalarca kez durumu sormama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürünü göndermedikleri gibi, iade talebime de cevap vermiyorlar. Buna rağmen Instagram sayfaları hâlâ aktif, sürekli hikaye paylaşıyorlar.
Ürünüm gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için ödediğim 999 TL’nin en kısa sürede iadesini istiyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Tekrar merhaba. Benim para iademi yaptılar. Ne bir özür ne bir cümle hiçbir şey yok. Sadece iptalini gerçekleştirelimmi siparişinizin dediler. Ben de paramı iade edin yazdım bu kadar. Az önce de hesabıma geldi ödediğim ücret. Lütfen benim yaşadığımı sizde yaşmayın.


Her yere yazacağım, asla ürün almayın bu siteden, iade yoktur hakları yok.