to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü Butik35 TL isimli Instagram sayfasından Mango elbise ve yelekli takım siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram mesajları üzerinden defalarca yazmama rağmen ya geçiştirilerek cevap veriliyorum ya da net bir bilgi alamıyorum. Bu durum sayfanın askıya alınmış gibi olduğu ve mağdur edildiğim hissini yaratıyor.
Ürünlerim hâlâ gönderilmediği için, kartımdan çekilen ödemenin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Nisan’da Butik35 internet sitesinden boydan elbise ve yelekli bir takım siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girip üye girişi yapmama rağmen hesabım da görünmüyor, bu nedenle sipariş numarasına da ulaşamıyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine Butik35 ile iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar ile sadece geçiştirildiğimi hissettim, net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerim yine kargoya verilmedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Bu nedenle Butik35’ten, bu sipariş için ödediğim 2.689 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Nisan’da Butik 35’ten oysh kumaş pantolon siparişi verdim ve bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. 14 Nisan’da WhatsApp/Instagram üzerinden kendilerine birkaç kez yazdım, ürünün durumunu s...
Butik35’ten 13 Nisan’da kruvaze çağla yeşili bir takım sipariş verdim, ürün 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 16 Nisan’da PTT Kargo ile iade gönderdim ve kargomun Butik35 tarafından teslim alındığını PTT’nin sitesinden takip ederek gördüm. Ürünü teslim almalarına rağmen ka...
Butik 35 sayfasından önce 3 adet elbise aldım aynı gün kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak 3-5 gün sonra kargoya vermişler. Tabii kargonun teslim edilme süresi de uzun olunca (Sürat Kargo) 10 günde elime ulaştı çok şükür. Ürünler sayfada paylaşıldığı gibiydi (renk-kalite), ancak işçilik sıfı...
Butik 35’in kendi internet sitesinden toplam yaklaşık 2.300 TL tutarında, iki adet elbise satın aldım. Ürünleri özellikle 1 beden olarak sipariş etmeme rağmen gelen elbiseler sanki 3 beden büyük gibi, üzerime kesinlikle oturmuyor. Beden tablosunda da net ve açıklayıcı bir bilgi olmadığı için doğru b...
9 Aralık’ta Butik 35’in Instagram sayfası üzerinden internet sitesine girerek yaklaşık 10 parça kıyafet siparişi verdim. Toplam 7.875,46 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken adım Berivan A**** ve YLMIN08UD referansını kullandım. Ödeme yapılmasına rağmen bugüne...
Yorumlar