Defolu Ve Yanlış Beden Ürün İçin İade Talebi

Butik35 TL’den internet üzerinden Gamze tensel takım satın aldım. 20.04 tarihinde elime ulaşan ilk ürün defolu olduğu için firmaya geri gönderdim ve değişim talep ettim. #8768 numaralı siparişimin değişim ürünü ise 12.05 tarihinde elime ulaştı.

Ancak bu kez gelen üründe üretim sırasında kalıp değiştirilmiş ve takım, seçtiğim bedene göre standartların çok üzerinde, oldukça büyük bir beden olarak gönderilmiş. Yani ilk ürün defolu, değişim ürünü ise kalıp sorunu nedeniyle kullanılabilir durumda değil.

İki kez sorun yaşamış olmam nedeniyle artık tekrar değişim değil, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.