Beden Tablosu Yetersiz, Gelen Elbiseler Aşırı Büyük Ve İade Talebi

Butik 35’in kendi internet sitesinden toplam yaklaşık 2.300 TL tutarında, iki adet elbise satın aldım. Ürünleri özellikle 1 beden olarak sipariş etmeme rağmen gelen elbiseler sanki 3 beden büyük gibi, üzerime kesinlikle oturmuyor. Beden tablosunda da net ve açıklayıcı bir bilgi olmadığı için doğru bedeni seçmek zaten çok zor, gelen ürünlerin bedenleri görsellerdeki duruştan ve beklentimden çok farklı ve aşırı büyük.

Ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Bedenler bu kadar orantısız olunca hemen firma ile iletişime geçtim ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonları ise sürekli meşgul çalıyor. Sitede ürün hatalı değilse iade alınmadığı yazıyor; fakat elbiselerin bu kadar büyük olması nedeniyle benim açımdan ürünler fiilen kullanılamaz durumda ve mağdur oluyorum.

Bu kadar kısa sürede ve hiç kullanılmamış ürünler için, beden tablosundaki yetersiz bilgi ve aşırı büyük gelen bedenler nedeniyle her iki elbisenin de iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam tutarın kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.