to read complaints and reviews, or file yours.
Butik Merve Aksoy’dan Instagram üzerinden temmuz başında yaklaşık 2.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünüm Hepsij...et kargo ile gönderilmiş gibi gösterildi, bana tx453544233894 takip numarası iletildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümd
20.06.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy internet sitesi üzerinden 576CV9585Q numaralı siparişimle üç parça ürün satın ald...ım. Ürünler ulaştıktan sonra bunlardan iki tanesini DHL kargo ile haziran sonu, en geç temmuzun başında iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki ürün i
Butik Merve Aksoy’dan 9160V9679U numaralı siparişimle aldığım biri elbise biri pantolon olmak üzere iki ürünü, bedenleri... uymadığı ve değişim imkanı olmadığı için iade etmek istedim. Bu ürünlerin tutarları sırasıyla 1.800 TL ve 1.200 TL’dir. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim
Butikmerveaksoy online üzerinden 11 Haziran’da bir hırka ve bir pantolon siparişi verdim. Hırka daha kargoya bile verilm...eden telefonla arandım ve ürünün defolu olduğu, bu nedenle satışının gerçekleştirilemeyeceği, iademin yapılacağı söylendi. Madem ürün defolu neden satışa sunuluyor diye düşündüm am
Butik Merve Aksoy’dan aldığım 3 ürünü, bir elbise, bir büstiyer ve bir etek olmak üzere toplam 5.059,97 TL tutarındaki a...lışverişim için iade süreci başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre paket 15.05.2026 tarihinde butik tarafından teslim alındı. Başta hiçbir ge
07.05.2026 tarihinde Butik Merve Aksoy’un kendi internet sitesi üzerinden 419UD2349J sipariş numaralı bir elbise satın a...ldım. Gelen ürün hem beden olarak uymadı hem de sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir ürün gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ia
"Param yattı teşekkür ederim"
"Sorunumu çözüldü iadem gerçekleştirildi."
"İlgileri için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Butik Merve Aksoy’dan toplam 2.569 TL tutarında ürün siparişi verdim. Gönde...rilen ürünlerin beden etiketleri yanlış basıldığı için üzerime uymadı ve ür
"Teşekkürler"
"Marka benimle iletişimi geçip sorunu çözdü"
"Marka iletişime geçti ve yardımcı oldular."
"Sorunum çözülmüştür"
"Teşekkürler ilgilenildi"
Butik Merve Aksoy’un web sitesi üzerinden siyah renk büstiyer ve etek takım...ı satın aldım. Ödemem 19 Mayıs 2026 tarihinde Iyzico üzerinden 2.399,98 TL
"Çözüldü"
"İlgilendiniz teşekkürler"
"Marka sorunumu çözdü bu sebeple şikayetimi yayından kaldırıyorum"
"Butik benimle iletişime geçerek sorunumu çözmeme yardımcı oldu. İade sürecim başladı. İletişim için teşekkür ederim ❤️"
"Ödendi ücretim"
"Sorunumu kısa süre içinde çözüme kavuşturdular hem arama hem masaj yoluyla problemini çözmeme yardımcı oldular ekipçe çok başarılılar teşekkür ediyorum🌸"
Bu butikten sipariş oluşturdum ancak siparişimi yanlışlıkla iptale attım ve kargo adresinde de birkaç harf hatası yazmış...tım. Sonrasında bu işlemi düzeltmek adına yazdım cevap alamadım, aradım yaklaşık toplamda iki saat telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. En sonunda mağazasına gittiğimde a
"Sorunum çözüldü"
"Nisa hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
