to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’dan Sipariş Edilen Elbisenin Yanıltıcı Görselleri Ve Tam İade Talebi
Instagram üzerinden Butik Caddede hesabından zebra desenli, uzun ve salaş bir elbise sipariş ettim. Gönderilen ürün ise görsellerdeki elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmayan, dar kesim bambaşka bir model olarak elime ulaştı. Siparişimin e-arşiv belgesinde 26.08.2026 tarihli, BTK2026000003150 numaralı ve 570 TL tutarlı işlem görünmektedir.
Ürünü görsellere güvenerek aldım ancak gelen elbise görselde vaat edilenle alakası olmayan, dar ve şık durmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. Bu durum hem yanıltıcı reklam anlamına geliyor hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Görseldeki ürünle aynı olmayan bu elbiseyi iade etmek ve 570 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderimi konusunda gereğinin acil ve sorunsuz biçimde yapılmasını rica ederim.
