to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Elbise Ve Geciken İade
25.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Butik Modana isimli firmadan 2 adet elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için kredi kartımdan 3.779,97 TL ödeme yaptım. Ancak adresime yalnızca 1 adet elbise teslim edildi.
Durumu firmaya ilettiğimde, kahverengi elbisede defo olduğu için kargoya verilmediği ve bu ürünün bedeli olan 2.069,99 TL’nin 29.06.2026 tarihinde iade edildiği, tutarın 1 ila 5 gün içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Bugün ise üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.
WhatsApp üzerinden firmaya durumu iletmeme ve beklememe rağmen paramın iadesi yapılmadı. Sipariş numaram, faturam ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcuttur. Eksik gönderilen ürünün bedelinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
