to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram üzerinden “Basic” adlı butik hesabından kapıda ödeme ile üç adet ürün satın aldım ve toplamda 2.017 TL ödedim.... Gönderilen ürünler, sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalite ve görünüm olarak ilandakinin yanından bile geçmiyor. Firma, ürünlerde sorun olması durumunda
21 Nisan günü Butik Basic adlı firmadan renkli hasır omuz çantası siparişi verdim. Siparişim için sistemde kargoya veril...di bilgisi görünüyor ve DHL Kargo ile gönderildiği belirtiliyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 65453. Hem Butik Basic müşteri hi
6 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da sayfası bulunan Butik Basic’ten, butikbasic.com sitesi üzerinden 2345 TL tutarında k...redi kartıyla alışveriş yaptım. 62205 numaralı siparişim 7 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürün bedeninin olmaması nedeniyle aynı gün iade ettim ve 8 Nisan’da ürün mağazaya teslim
Butik Basic’ten 61113 numaralı siparişimdeki kıyafetleri iade ettim ve ürünler 04.04.2026 tarihinde firma tarafından tes...lim alındı. Buna rağmen yaklaşık 1.883,50 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 5 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 3–5 gün
Butik Basic’ten verdiğim 60822 numaralı siparişe ait ürünleri iade ettim ve ürünler 03.04.2026 tarihinde kendilerine ula...ştı. Buna rağmen kredi kartıma yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ yatırılmadı. 9 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede ödemenin 3–5 gün içind
"Şükür iadem oldu"
"Yanlış ürün gönderildi ve iade ücreti 12 gün içinde hesabıma yatırılmadı. Telefonla iki kez aradım ve bekletildim. İade ücreti 18 gün geçmesine rağmen kupona çevrildi, bu kuponla iki ürün aldım ve sorun çözüldü."
Butik Basıc Kadın Giyim internet sitesi üzerinden 28 Mart tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim, ürünler yaklaşık ik...i gün içinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünler yanlış olduğu için hiç kullanmadan aynı gün iade işlemini başlattım ve ürünleri DHL Kargo ile geri gönderdim. Gönderi numaram 12
Butik Basic firmasından kapıda ödeme ile toplam 2.037 TL tutarında, 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime geçtiğind...e bedenleri büyük geldi ve gelen ürünlerin iplikleri dahi temizlenmemişti. Ürünlerin kalitesinden ve gönderim şeklinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle ürünleri 08.04 t
"Teşekkür ederim"
Butik Basic’ten ık 296848 - 56307 numaralı siparişi 11 Mart Çarşamba günü verdim, 12 Mart Perşembe günü Aydın Efeler’de ...kargom elime ulaştı. Siparişimde pantolonu m beden olarak seçmeme ve gönderilen kargo etiketinde de m beden yazmasına rağmen, paketten s beden pantolon çıktı. Üstelik bir de içine
28.01.2026 tarihinde Butik Basic’in kendi internet sitesinden 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için ertes...i gün iade etmeye karar verdim ve kargoyu Bursa’dan MNG Kargo ile, kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. Sipariş numaram 51322’dir. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra defal
17 Ocak’ta butikbasic internet sitesi üzerinden salaş kalıplı olduğunu belirttikleri bir kazak satın aldım. Ürün açıklam...alarında özellikle salaş olduğuna dair bilgilendirme vardı, bu nedenle bol ve dökümlü bir kazak beklerken, gelen ürün tam tersine bedeni saran, dar bir kalıpta çıktı. Yani ürünün k
14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kre...di kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü k
Butik Basic internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet Viral Kazak m8319 siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49528 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerindeki il
08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom... ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam
"Arayıp yoğunluktan kargo çıkmadığını ilettiler salı ya da Çarşamba günü kargolanacağını söylediler bilgilendirme için teşekkür ederim"
11 Ocak 2026 tarihinde Butikbasic üzerinden 5 parça ürün için sipariş verdim. Bugün 17 Ocak olmasına rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 48547’dir. Günlerdir beklememe rağmen ne kargo hareketi görebiliyorum ne de tarafıma bir
Butik Basic’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta cepli olduğu görsel ve açıklamalarında belirtilen 4 adet pijam...a altı siparişi verdim. Ürünleri beğenerek özellikle cepli oldukları için tercih ettim ve dün kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen hiçbir pijama altının cebinin olmadığını gördüm.
Butikbasic.com internet sitesinden Meloni Uzun Basic Kazak m3252 model, lila renk, l beden bir kazak satın aldım. Ürün i...çin 299 TL ürün bedeli ve ayrıca 85 TL kargo ücreti ödedim. Elime ulaşan ürün son derece düşük kaliteliydi. Beden olarak üzerime uymadı, kolları gereğinden fazla uzundu. Kazakta b
"Şikayet sonrası eksik ürün ücretsiz kargo olarak gönderildi."
Butik Basic üzerinden 23 Aralık tarihinde 45414 numaralı siparişimle 6 adet gecelik takım sipariş verdim. Ancak 27 Aralı...k’ta gelen kargoda sadece 5 adet ürün çıktı, 1 adet gecelik takımım eksik gönderildi. Durumu hemen Wattpad üzerinden firmaya yazarak bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Butik Bacis adlı firmadan Instagram ve WhatsApp üzerinden bir yelek satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü iade et...mek zorunda kaldım. İade işlemi sırasında ayrıca 89 TL de ödeme yaptım. Ürünü 09.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında iade etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret
Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade ...etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş
Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi anca...k paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo
Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu i...çin iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol
