to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam 1.550 TL tam olarak tahsil edildi.
Eksik ürünler için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonları sürekli meşgul düşüyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne eksik ürün gönderiliyor, ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor; bu durum ciddi anlamda mağduriyet ve zaman kaybı yaşatıyor.
Butik Basic firmasının benimle acilen iletişime geçerek ya eksik gönderilen kazak ve çantayı göndermesini, ya da ödediğim tutarın eksik ürünlere denk gelen kısmının iadesini yapmasını ve bundan sonraki müşterilerini de bu şekilde mağdur etmeden, işlerini daha dürüst ve şeffaf yürütmesini talep ediyorum.
Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...
Butik Basic web sitesinden bir çanta siparişi verdim. 10 Haziran'dan bu yana hâlâ siparişim kargoya verilmedi. 16 Haziran'da neden gönderilmediğini WhatsApp üzerinden sordum, 6 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi; ancak bu sürenin üzerinden de geçti ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Acilen ...
15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...
Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu için iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol...
Butik Basic’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta cepli olduğu görsel ve açıklamalarında belirtilen 4 adet pijama altı siparişi verdim. Ürünleri beğenerek özellikle cepli oldukları için tercih ettim ve dün kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen hiçbir pijama altının cebinin olmadığını gördüm....
Yorumlar