to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Site üzerindeki iletişim kısmından hem telefon numaramı hem de yaşadığım sorunu ilettim ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bilgi alamadığım ve süreç bu kadar uzadığı için son çare olarak buradan yazmak zorunda kaldım.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam ...
Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...
Butik Basic web sitesinden bir çanta siparişi verdim. 10 Haziran'dan bu yana hâlâ siparişim kargoya verilmedi. 16 Haziran'da neden gönderilmediğini WhatsApp üzerinden sordum, 6 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi; ancak bu sürenin üzerinden de geçti ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Acilen ...
Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş...
Yorumlar