Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı

Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Site üzerindeki iletişim kısmından hem telefon numaramı hem de yaşadığım sorunu ilettim ancak buna rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bilgi alamadığım ve süreç bu kadar uzadığı için son çare olarak buradan yazmak zorunda kaldım.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.





