Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi



Butik Basic’ten online olarak elbise, eşofman takımı ve badi siparişi verdim, ödemeyi de toplam 877 TL olarak havale ile yaptım. Siparişim elime ulaştı ancak gönderilen ürünlerin bedenleri yanlış, ayrıca ürünler sitedeki görsellerle de hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım sorun sonrası Butik Basic ile iletişime geçtiğimde ödememi yapacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar. Şu an ne WhatsApp’tan ulaşabiliyorum, ne maillere cevap veriliyor, ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Hem hatalı ürün gönderildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum. Haklarında daha önce de birçok benzer şikayet olduğunu sonradan öğrendim.
Ödemesini yaptığım 877 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Erkek gömlek sipariş verdik bayabayan gömleği geldi
Her gün arıyorum işte bugün yapılacak IBAN a deniliyor ama yok Üstüne üstlük bugün telefon na çıkan Koray bey iş yeri sahibine dedim ki neden hakkınızda şikayet var dedim cevap olarak bana bütün ünlü firmaların bile var dedi takılmayın öyle yerlere dedi
Her gün arıyorum bugün yatacak muhasebe ye iletiyorum 20 gün oldu iadem olmuyor 877 TL
Şükür iadem oldu




