Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi

Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Perihan
16 Nisan 15:20972
Perihan'ın Teşekkür Mesajı
Şükür iadem oldu

Butik Basic’ten online olarak elbise, eşofman takımı ve badi siparişi verdim, ödemeyi de toplam 877 TL olarak havale ile yaptım. Siparişim elime ulaştı ancak gönderilen ürünlerin bedenleri yanlış, ayrıca ürünler sitedeki görsellerle de hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım sorun sonrası Butik Basic ile iletişime geçtiğimde ödememi yapacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar. Şu an ne WhatsApp’tan ulaşabiliyorum, ne maillere cevap veriliyor, ne de mesajlara dönüş yapılıyor. Hem hatalı ürün gönderildi hem de sonrasında muhatap bulamıyorum. Haklarında daha önce de birçok benzer şikayet olduğunu sonradan öğrendim.

Ödemesini yaptığım 877 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Erkek gömlek sipariş verdik bayabayan gömleği geldi

Perihan
Perihan
16 Nisan 20:40

Her gün arıyorum işte bugün yapılacak IBAN a deniliyor ama yok Üstüne üstlük bugün telefon na çıkan Koray bey iş yeri sahibine dedim ki neden hakkınızda şikayet var dedim cevap olarak bana bütün ünlü firmaların bile var dedi takılmayın öyle yerlere dedi

Perihan
Perihan
21 Nisan 01:34

Her gün arıyorum bugün yatacak muhasebe ye iletiyorum 20 gün oldu iadem olmuyor 877 TL

Perihan
Perihan
22 Nisan 12:02

Şükür iadem oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İletişim Sorunları Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği

Gözde
17 Haziran 2025 18:181.629

Bu butikten bayram öncesi üç takım aldım. Sonrasında WhatsApp iletişim kanallarından beden konusunda tereddütümü ilettim...

1 Destek

Para İadesi Yapılmıyor, Eksik Ve Kalitesiz Ürün Gönderiliyor

Sezin
10 Kasım 2025 11:35696

Butik Cadde’den 2 adet elbise ve şort takım sipariş ettim. Ürünler görseldeki ile tamamen alakasız ve çok kalitesiz geld...

1 Destek

İade Sonrası 1300 TL Ücretim Ödenmedi, İletişim Tamamen Kesildi

Gülcan
8 Aralık 2025 15:483.253

Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu i...

2 Destek3 Yorum
3

Butik Queen Yaklaşık Bir Haftadır Para Hesabıma Yatmıyor

Beser
13 Mart 15:40813

4 Mart tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm butik queen adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı ilk ba...

Tam Ödeme Yapıldı, Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim

İmren
24 Ocak 14:552.814

08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom...

1 Yorum