to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı.
28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işlem yapılmadı. 16 Aralık’ta tekrar görüştüğümde yine “şimdi iade yapıyoruz” denildi fakat para iadem yine hesabıma geçmedi.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu için iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol...
22.06.2023 tarihinde bir Butik mağazasından yaptığım online siparişim geldi ve benim haberim olmadan kargo firması tarafından geri iade edildi. Durumu öğrenince mağazayla zoraki iletişime geçtim ve iademin hesabıma yapılacağı söylendi. Şu an tarih 24.07.2023 iadem hala yapılmadı ve hiç kimse bana ce...
Butik Basic markasından 29344 numaralı siparişimle iki adet Premium Kalite Ada elbise, bir adet altüst takım ve bir adet şortlu altüst takım satın aldım. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat hepsi polyester ve oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 29.07.2025 tarihinde iad...
Basics & More internet sitesinden 5799 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için 20 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 844PM2522T’dir. İade sonrasında tarafıma bilgilendirme ya...
Yorumlar