"Kurum yetkilileri hemen iletişime geçti ve sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Butik Basic iletişim
45 şikayet
İade Edilen Ürünlerin Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Butik Basic’ten 650 TL civarında tutarda ürün satın aldım. Aldığım iki ürünü iade etmek için 3 Temmuz’da kargoya verdim ...ve kargo takibine göre ürünler yaklaşık iki gün sonra firma tarafından teslim alındı. Ürünler teslim edilmesine ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir
Teslim Edilen Değişim Ürünü Kodu Eksik, WhatsApp İletişim Cevapsız
06.07.2026 tarihinde Butik Basic firmasından bluzum için gönderilen değişim ürünü DHL kargo ile elime ulaştı. Ancak ürün... teslim edildiği halde sistemde herhangi bir değişim kodu tanımlaması yapılmadı ve bu nedenle değişim sürecimi tamamlayamıyorum. Bu süreçle ilgili olarak DHL ürün değişim kargo ko
İade İşlemi Cevapsız, 2.037 TL Geri Ödeme Bekliyor
Butik Basic’ten esra B**** adına, sipariş numarası 79452 olan toplam 2 keten pantolon, 1 keten takım ve 1 t-shirt satın ...aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 13.06.2026 tarihinde DHL kargo ile, kargo ücretini ödeyerek iade gönderimi yaptım. Gönderimime ait takip numaram 2
Butic Basic Siparişinde Kargo Takip Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Butic Basic isimli firmadan 8 Haziran tarihinde 3 gömlek ve 2 elbise olmak üzere toplam 2000 TL üzeri tutarda alışveriş ...yaptım. Daha önce de aynı firmadan alışveriş yapmış ve bir iade için yaklaşık iki ay boyunca oyalandığım, umursamaz yaklaşımlarına maruz kaldığım için zaten çok yıpranmıştım. Buna
Butik Basic'ten İade Ücreti Gecikmesi Ve Yanıtsızlık
Butik Basic isimli firmadan yaklaşık 1.150 TL tutarında 3 adet bluz satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri, tesli...m aldıktan 2 gün sonra kargo ücretini kendim ödeyerek iade ettim. İade sürecinde benden IBAN bilgilerim istendi, bilgileri WhatsApp üzerinden paylaştım ancak üzerinden bayram sürec
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görüntülenmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
29.05.2026 tarihinde butikbasic.com adlı internet sitesinden yaklaşık 7–8 parça ürün için Akbank kredi kartımla 2.470 TL... tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ödemeyi yaptığım halde ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir sipariş veya kargo bilgilendirmesi almadım ve sitede de kendi siparişimi göremiy
Butik Basic Kalitesiz Ürün, Geri Ödeme Gecikmesi Ve Kargo Ücreti
Butik Basic tam bir pişmanlık. 31 Mart tarihinde bu butikten bir ürün satın aldım ancak ürün, görsellerdeki kaliteyle h...içbir şekilde uyuşmuyordu. Dikiş yerlerinden ipler sarkıyordu ve beden uyumsuzdu. Bu nedenle yasal süre içerisinde ürünü iade ettim. Üstelik iade için ayrıca kargo ücreti de ödemek
İade Ücretimin Uzun Süre Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
Butik Basic üzerinden 62118 numaralı siparişimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 adet tişörtü, birinin y...anlış ürün gönderilmesi, diğerinin ise bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Nisan ayının başında iadem firmaya ulaştı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala iade ücretim
Butik Basic Çantam Teslim Olmadı Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız
21 Nisan günü Butik Basic adlı firmadan renkli hasır omuz çantası siparişi verdim. Siparişim için sistemde kargoya veril...di bilgisi görünüyor ve DHL Kargo ile gönderildiği belirtiliyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 65453. Hem Butik Basic müşteri hi
Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
"Şükür iadem oldu"



Ürün Açıklamasındaki Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Ücreti Şikayeti
17 Ocak’ta butikbasic internet sitesi üzerinden salaş kalıplı olduğunu belirttikleri bir kazak satın aldım. Ürün açıklam...alarında özellikle salaş olduğuna dair bilgilendirme vardı, bu nedenle bol ve dökümlü bir kazak beklerken, gelen ürün tam tersine bedeni saran, dar bir kalıpta çıktı. Yani ürünün k
Kargo Bilgisi Alınamayan Ve İletişim Sağlanamayan Sipariş
14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kre...di kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü k
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Sessiz İletişim
Butik Basic internet sitesi üzerinden 15 Ocak tarihinde iki adet Viral Kazak m8319 siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49528 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı
Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerindeki il
Tam Ödeme Yapıldı, Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim
08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom... ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam
Butik Basic Eksik Gönderilen Gecelik Takım İçin Hızlı İade Veya Yeniden Gönderim Talebi
"Şikayet sonrası eksik ürün ücretsiz kargo olarak gönderildi."
Butik Basic üzerinden 23 Aralık tarihinde 45414 numaralı siparişimle 6 adet gecelik takım sipariş verdim. Ancak 27 Aralı...k’ta gelen kargoda sadece 5 adet ürün çıktı, 1 adet gecelik takımım eksik gönderildi. Durumu hemen Wattpad üzerinden firmaya yazarak bildirdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapı
İade Sonrası 1300 TL Ücretim Ödenmedi, İletişim Tamamen Kesildi
Butik Basic sayfasından 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 1300 TL ödeyerek 2 adet jean satın aldım. Ürünlerde sorun olduğu i...çin iade talep ettim ve bana iade kodu gönderildi. Ürünleri özenle paketleyip 5 Kasım 2025 tarihinde kargoya verdim, bu süreçte 5 Kasım’a kadar WhatsApp üzerinden sürekli mesaj yol
Butik Basic Yanlış Beden Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Butik basic’in kendi internet sitesinden ts171191176 kodlu ürünü sipariş ettim. Siparişim 42577 numarasıyla MNG Kargo ar...acılığıyla bugün saat 12.00’de teslim edildi. Ancak XL beden sipariş ettiğim ürün bana s beden olarak gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve orijinal ambalajında duruyor, değişim/ ia
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
17 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic internet sitesinden, toplamda 1.049 TL tutarında Oysho marka bol paça siyah eşofman v...e astarlı su geçirmez siyah yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 40178). Siparişimin teslimat adresi: 30 Ağustos Mahallesi, 3. Cadde, Demet Yeni Kent Sitesi, Özen Apt. Bina No:7,
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
İade Ücreti Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yatırılmadı Ve Engellendim
15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü... kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa
Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
"Dönüşünüz için teşekkürler"
22 Ağustos 2025 te Instagram sayfası butik basic te 1.139.05 liralık alışve...riş yaptım. Henüz hiçbir bilgi mesaj kargo iletisim bilgisi gelmedi. #33708
Sipariş Gönderilmedi, Hesabım Engellendi Ve İletişim Kuramıyorum
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Butik Basic üzerinden VJ3343 kodlu t-shirt siparişi ver...dim ve kredi kartı ile 1.067,92 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 30266). Ancak
















