to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic’ten 61113 numaralı siparişimdeki kıyafetleri iade ettim ve ürünler 04.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık 1.883,50 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
5 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 3–5 gün içinde yapılacağı söylendi. Süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımayınca tekrar aradım ve bu kez iade işleminin 15 gün içinde yapılacağı ifade edildi. Ancak belirtilen ikinci süre de dolmasına rağmen kartıma hâlâ iade yapılmadı, ayrıca ne bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Ödemesini yaptığım yaklaşık 1.883,50 TL tutarındaki bedelin, hiçbir ek kesinti yapılmadan ve daha fazla gecikmeye uğramadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Butik Basic’ten verdiğim 60822 numaralı siparişe ait ürünleri iade ettim ve ürünler 03.04.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen kredi kartıma yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ yatırılmadı. 9 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede ödemenin 3–5 gün içind...
Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş...
Butik Basic firmasından kapıda ödeme ile toplam 2.037 TL tutarında, 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde bedenleri büyük geldi ve gelen ürünlerin iplikleri dahi temizlenmemişti. Ürünlerin kalitesinden ve gönderim şeklinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle ürünleri 08.04 t...
Butik Basic markasından 29344 numaralı siparişimle iki adet Premium Kalite Ada elbise, bir adet altüst takım ve bir adet şortlu altüst takım satın aldım. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat hepsi polyester ve oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 29.07.2025 tarihinde iad...
Yorumlar