to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan günü Butik Basic adlı firmadan renkli hasır omuz çantası siparişi verdim. Siparişim için sistemde kargoya verildi bilgisi görünüyor ve DHL Kargo ile gönderildiği belirtiliyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı.
Sipariş numaram 65453. Hem Butik Basic müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de muhatap bulmak istedim fakat müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. DHL tarafında da ürünle ilgili net bir bilgi edinemedim, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.
Ürünümün herhangi bir bahane olmadan acilen tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında benimle iletişime geçilerek net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
08.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam ...
14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü k...
Butik Basic internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 49738 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Site üzerindeki il...
Butik Basic web sitesinden bir çanta siparişi verdim. 10 Haziran'dan bu yana hâlâ siparişim kargoya verilmedi. 16 Haziran'da neden gönderilmediğini WhatsApp üzerinden sordum, 6 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi; ancak bu sürenin üzerinden de geçti ve hâlâ siparişim kargoya verilmedi. Acilen ...
Butik Basic internet sitesinden 28 Mayıs'ta alışveriş yaptım, ücretini havale yoluyla gönderdim. Ürün birkaç gün sonra sistemde gönderildi olarak görünüyordu. Aradan bir aydan fazla geçti, ürün gelmedi. Defalarca mail attım, dönüş olmadı. İletişim numarası buldum, ısrarla aramalarım sonucunda birine...
Yorumlar