Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Kopukluklar
- Yanıtsız kalan başvurular: 7 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan iletişim denemelerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Erişim sorunları: 2 şikayette telefon ve e-posta kanallarının geçersiz olduğu veya ulaşılamadığı aktarılıyor.








