to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic’ten verdiğim 60822 numaralı siparişe ait ürünleri iade ettim ve ürünler 03.04.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. Buna rağmen kredi kartıma yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ yatırılmadı.
9 Nisan tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede ödemenin 3–5 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma geri dönüş yapıldı.
Ödediğim yaklaşık 1700 TL’nin hiçbir ek kesinti olmadan, gecikme olmaksızın acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ve ürünleri 9 Şubat’ta iade ettim, kargo firması tarafından teslimat da gerçekleştirildi. Buna rağmen üzerinden 20 günü aşkın süre geçtiği halde 5.632 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Firma yetkilileriyle tel...
Butik Basic firmasından kapıda ödeme ile toplam 2.037 TL tutarında, 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde bedenleri büyük geldi ve gelen ürünlerin iplikleri dahi temizlenmemişti. Ürünlerin kalitesinden ve gönderim şeklinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Bu nedenle ürünleri 08.04 t...
14 Ocak 2026 tarihinde Butik Basic üzerinden toplam 2.392 TL tutarında alışveriş yaptım ve 49292 numaralı siparişimi kredi kartıyla ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Telefonla görüştüğümde ürünlerimin cumartesi ya da pazartesi günü k...
Butik Basic markasından 29344 numaralı siparişimle iki adet Premium Kalite Ada elbise, bir adet altüst takım ve bir adet şortlu altüst takım satın aldım. Ürünler hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat hepsi polyester ve oldukça kalitesizdi, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 29.07.2025 tarihinde iad...
Yorumlar