Butik Basic’te Yanlış Beden Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Dikkat

Butik Basic’ten ık 296848 - 56307 numaralı siparişi 11 Mart Çarşamba günü verdim, 12 Mart Perşembe günü Aydın Efeler’de kargom elime ulaştı. Siparişimde pantolonu m beden olarak seçmeme ve gönderilen kargo etiketinde de m beden yazmasına rağmen, paketten s beden pantolon çıktı. Üstelik bir de içine toz bezinden hallice bir “hediye” koymuşlar. Hediye veriyor havası yapacaklarına, önce verdikleri siparişi doğru göndermeleri gerektiğini düşünüyorum.

İnternet sitelerinde belirtilen 0534********83 numaralı telefonu iki kez aradım. İlk aramamda telefona bile bakılmadı, ikinci aramamda ise yüzüme telefon kapatıldı. Hem yanlış ürün gönderilip hem de bu kadar saygısız ve ilgisiz bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak gerçekten güven kırıcı.

Bu yaşananlardan sonra artık herhangi bir değişim ya da iade talebim yok, sadece bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin durumdan haberdar olmasını istiyorum. Kandırılmak, yanlış beden gönderilmesi ve saygısız muhataplarla uğraşmak istemiyorsanız bu firmadan uzak durmanız gerektiğini açıkça belirtmek istiyorum.