to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa metrosunda toplu taşıma kullanırken kendimi ve sevdiklerimi güvenlik açısından yeterince güvende hissetmiyorum. Me...tro girişlerinde sadece kart basarak geçiş yapıyoruz, ancak çantamızda ya da üzerimizde ne olduğuna dair herhangi bir kontrol yapılmıyor. Bu durum, özellikle son zamanlarda ülkemiz
Bursa’da BURULAŞ’a ait b13 hattını Şubat ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Her gün Korupark önündeki duraktan ot...obüse binmek için sefer saatlerine göre hareket ediyorum ve en az 5 dakika önceden durakta hazır bulunuyorum. Ancak b13 hattının kalkış saatleri neredeyse hiçbir zaman belirtilen s
BURULAŞ otobüslerinde bulunan kart okuma cihazları çoğu zaman kendi uygulamaları üzerinden QR okuma veya çekme işlemi il...e ödeme almıyor. Yok güneş yansıyormuş yok telefon yetersizmiş (iPhone 14 Pro). Çalışmayacaksa neden yaptınız ya da bu faktörler ne de ihmal edildi.
28.04.2026 tarihinde saat 15.57’de 1TK hattında, plakası 16 m 00252 olan Bursa Büyükşehir Belediyesi Özel Halk Otobüsü’n...de yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Engelli bir amca otobüse binmek istedi, engelli rampasını açmak için rampanın kulp kısmını iki kişi ayrı ayrı denememize rağmen kaldırama
28.04.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Acemler’den kalkan, küçük sanayiye giden b/5 hattındaki 16 m 10037 plakalı sar...ı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför, uyarmamıza rağmen tek kapı açarak hem inen hem binen yolcuları zor durumda bıraktı. Önce, bir önceki durakta inen yolcuların eşyası
19 Mart 2026 Perşembe günü BURULAŞ’tan Bursa Terminali yazıhanesinden 2 kişilik, toplam 1.130 TL tutarında Sabiha Gökçen... Havalimanı bileti satın aldık. 25 Mart Çarşamba günü seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık ve iptal işlemini yaptık. İptal sonrası B
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50 civarında Ş***** Y***** – Kestel hattında çalışan 1 k minibüsüne bebek arabası ...ile bindik. Bebek arabasını kapatmadığımız için şoför, “Kapatmayacaksanız niye bindiniz, kapatın” şeklinde sert ve kırıcı bir üslup kullandı. Bu çıkışın ardından şoför hem bizimle
Bursa Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda olan Ata Bulvarı’nda yıllardır yaya geçidiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorun...u yaşanmaktadır. Bulvar üzerinde yayaların güvenle kullanabileceği üst geçit, alt geçit ve trafik ışığı düzenlemeleri yetersiz kalmaktadır. Mevcutta bir üst geçit olmasına rağmen b
Bursa Büyükşehir Belediyesi sorumluluğunda olan Ata Bulvarı’nda yıllardır yaya geçidiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorun...u yaşanmaktadır. Bulvar üzerinde yayaların güvenle kullanabileceği üst geçit, alt geçit ve trafik ışığı düzenlemeleri yetersiz kalmaktadır. Mevcutta bir üst geçit olmasına rağmen b
27 Nisan 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa BURULAŞ 9d hattında, Nilüfer’den Heykel yönüne giderken çok ciddi bir... mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten tamamen dolu olmasına rağmen şoför, 50 kişilik otobüse yaklaşık 120 kişi alacak şekilde kapıları kapatmadan yolcu almaya devam etti. Araç tıklım t
BURULAŞ’a ait Bursakartımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden numa...ra güncelleme işlemini yapamıyorum. Eski numaramla giriş yapamıyorum, bu nedenle yeni numaramı da sisteme tanımlayamıyorum. Bursakartımdaki cep telefonu numaramın güncellenmesini
27.04.2026 tarihinde BURULAŞ ulaşım kartıma online işlemler üzerinden kredi kartı ile 100 TL bakiye yüklemek istedim. İş...lem sonrasında bu tutar kartıma normal bakiye olarak yansımadı ve hâlâ “bekleyen bakiye” kısmında görünmeye devam ediyor. Her gün ulaşımda kullandığım bu bakiyeye erişemediğim içi
27 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 07.15 civarında, Bursa 97f hattında sefer yapan ve plakası 16 jgc 53 olan otobüste s...ürücüden rahatsız edici bir davranışla karşılaştım. Arkadaşımla otobüste kendi aramızda normal bir şekilde sohbet ederken, sürücü aniden ses tonunu yükselterek bizi uyardı ve sanki
BUDO’nun Mudanya – Kabataş hattını düzenli olarak kullanıyorum ve her seferimde uygulamadan özellikle cam kenarı koltuk ...seçmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gemi değiştiriliyor ve koltuk düzeni tamamen farklı hale geliyor. Bu yüzden her seferinde orta kısma denk gelen koltuklara oturmak z
26 Nisan Pazar günü saat 17.00 BUDO seferi için online olarak e-34 numaralı cam kenarı koltuğu özellikle seçerek bilet a...ldım. Cam kenarı olması için özellikle uğraşarak koltuk tercihi yaptım. Ancak daha sonra gemi değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında beni vapurun ortasında bir koltuğa oturmak z
Bursa Yıldırım bölgesinde D1A hattında ve 98 numaralı hatta şoförlerin yolcuyu göre göre almaması nedeniyle yaşadığım so...rumsuzluğu belirtmek istiyorum. Pazar günü saat 14.40 civarında Yunus Emre Caddesi 5 no’lu durakta D1A hattını beklerken, gelen otobüs şoförü gözümün içine bakmasına rağmen durağa
26.04.2026 tarihli 13:30 Mudanya – İstanbul Kabataş seferi için, yaklaşık 10 gün önce 2 kişi adına bilet satın aldım. Sa...tın alma sırasında gemi adı Yıldırım Beyazıt olarak görünmekteydi ve özellikle cam kenarı koltuk seçimi yapmıştım. Daha sonra gemi değişikliği yapılmış ve tarafıma hiçbir bilgilen
25 Nisan akşamı saat 19:20–19:30 civarında bursaray Kestel Metro İstasyonu’nda güvenlik personelinin hem yaşlı bir vatan...daşa hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşlı bir amca kartına para yüklemeye çalışıyordu, cihaz arıza verdiği için işlem yapamadı. Ben de yan
25.04.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Ziraat Bankası kartımdan 045E663A7312** numaralı öğrenci bursakart’ıma 50...0 TL yükleme yaptım. Ertesi sabah saat 07.30’da Bursa merkeze gitmek üzere 801 numaralı araca bindiğimde cihaz “Kartınızda yeterli para yok” uyarısı verdi ve öğrenci ücreti ödeyece
24.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 sularında Bursa Gemlik’te 132 numaralı belediye otobüsüne serbest bölgeden bind...iğimde yolcuların oturması gereken birçok koltuğun iple bağlanarak kapatıldığını gördüm. Otobüste boş koltuk olmasına rağmen bu koltukların kullanıma kapatılması nedeniyle ayakta y
24 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 sularında Siteler’den kalkan 98 numaralı BURULAŞ otobüs hattı, 11 Eylül Bulvarı üzeri...ndeki “1” adlı durakta bekleyen yolcuları almayarak mağdur etti. Otobüsün durması gereken durak yolun sağ şeridinde olmasına rağmen, araç sol şeritten yüksek hızla geçerek durakta
24.04.2026 tarihinde sabah saat 07.30’da kalkan Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait f1 hattı otobüsüne saat 08.00 ...civarında Güzelyalı 30 durağından annemle birlikte binmek istedik. Durakta zamanında bekliyorduk ve otobüs yaklaşırken elimi kaldırdım, hatta uzun bir süre elimi havada tuttum anca
23.04.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce Kestel Belediyesi’ne bağlı Kestel 1-k hattında çok ciddi bir mağduriyet ya...şadım. Mimar Sinan Merkezi önündeki durakta beklerken, plaka sonu 1049 olan Kestel 1-k otobüsü durağa geldiği halde hiçbir şekilde durmadan önümden geçip gitti. Durağa gelmiş, yol
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Vatan Millet 3 No minibüs hattındaki şoförlerin sürekli güzergah dışına çıkmasından şika...yetçiyim. Normalde minibüs hattının dükkanımın tam önünden geçmesi gerekirken, güzergah arasında bulunan yaklaşık 200 metrelik, iki trafik ışığı arasındaki bölümde trafik yavaş ile
