to read complaints and reviews, or file yours.
2 Haziran günü saat 16:55 civarında b12 numaralı Bursa şehir içi otobüsünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Al...bayrak Cad. 1 durağında tek başıma beklerken otobüs durağa geldi, ancak şoför otobüsün dolu olduğunu söyleyerek beni araca almadı. Buna rağmen otobüsün arka kısmının boş olduğunu a
Bursa h2 hattını uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son durak tarafında otobüsler sürekli ful dolu geliyor. Şoförler... durakta bekleyen onlarca yolcu olmasına rağmen doluluk nedeniyle durmayıp devam ediyor. Bugün de üst üste üçüncü otobüse binemedim ve çocuğumun 14:10’daki randevusuna bu yüzden gi
25.04.2026 tarihinde Bursaray/BURULAŞ sisteminde yaşanan bir durum nedeniyle kızıma ait öğrenci B*****’a ceza uygulanmış... ve tarafımıza 01.06.2026 tarihi itibarıyla hem abonman kartının hem de diğer kartın tamamen kullanıma kapatılacağı bilgisi verilmiştir. Gerekçe olarak, kızımın öğrenci kartını tan
Yıldırım Vakıfköy’deki duraktan 1 Haziran günü saat 15:10 civarında sitelere doğru giden d/4 hattı otobüsünü bekliyordum.... Durakta hazır şekilde beklerken otobüs yaklaşınca elimi de kaldırıp durmak istediğimi net bir şekilde belli etmeme rağmen şoför beni görmesine rağmen durmadan devam etti. Uzun s
Bursaray Şehreküstü – Cumalıkızık – Değirmenönü hattını her gün sabah ve akşam kullanan bir yolcuyum. Bayram başından bu... yana vagonlarda klimalar çalışmıyor ya da yeterince soğutmuyor. Hava bu kadar sıcakken vagonların adeta sauna gibi olması hem konforu tamamen ortadan kaldırıyor hem de sağlık açıs
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30’da Uludağ Üniversitesi Eşkel istikametinde hareket eden 991 numaralı ilçe servisinde,... öğrenci olmama rağmen benden yanlış ücret talep edildi. Öğrenci kartı kullanıyorum ve güncel öğrenci ücretinin 40 TL olduğunu sonradan internetten kontrol ederek öğrendim. Servis
Bursa’da okuyan bir öğrenci olarak uzun süredir BURULAŞ’ın toplu taşıma ücret politikalarından ciddi anlamda mağdur oluy...orum. Özellikle son bir yıl içinde yapılan değişiklikler nedeniyle hem abonman kullanmayı bıraktım hem de normal öğrenci biletiyle ulaşımı karşılamakta zorlanıyorum. Önceden öğren
BURULAŞ’a ait 8l hattında Emek 1 durağında yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Emek 1 durağında saa...t 08.55’te beklemeye başladım, 8l hattı tabelada ve sistemde 09.01’de geçecek olarak görünmesine rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre boyunca da herhangi bir araç u
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait 17d hattı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır... bu hattı düzenli kullanan bir çalışan olarak, uygulamada görünen saatlerde otobüslerin kalkmaması nedeniyle işe ve okula sürekli geç kalıyoruz. Barbaros Tel Altı durağından, yani
29.05.2026 tarihinde saat 10:20 sıralarında 16 bdz 456 plakalı BURULAŞ otobüsüyle d575 Yeni Yalova Bulvarı üzerinde çok ...ciddi bir tehlike yaşadık. Yaşlı olduğunu düşündüğüm şoför, hiçbir şekilde sinyal vermeden aracı adeta üzerimize sürdü ve hem kendi aracımızda bebeğimizin hem de otobüsteki yolcula
2026 Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 21.15 civarında Bursa Kültürpark Bursaray istasyonunda, kapalı alanda bir bayanın s...igara içtiğine şahit oldum. Kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen kimse uyarmadı ve istasyonda hiçbir görevli veya güvenlik görevlisi görünmüyordu. İstasyonda güvenl
27.05.2026 tarihinde saat 18.05 sularında Yaycılar otobüs durağında şehir merkezi yönünde BURULAŞ belediye otobüsünü bek...lerken, durağa girmesi gereken 1n ve 28n/30 hatlı otobüsler durağa uğramadan geçip gittiler. Durakta benimle birlikte bekleyen yolcular olmasına rağmen hiçbir şekilde durmadan deva
26 Mayıs günü saat 12.30 civarında ve 25 Mayıs günü saat 17.15 civarında Bursa Anatolium IKEA durağında h-4 hattını bekl...erken aynı sorunu iki kez üst üste yaşadım. Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait sarı otobüslerden h-4 hattı durağa girmesi gerekirken orta şeritten hızla geçip gidiyor, durağın oldu
BUDO ile Mart ayından bu yana yaptığım her yolculukta, gerek Mudanya–Kabataş gerek Kabataş–Mudanya hattında, satın aldığ...ım koltukta oturamıyorum. Sabah 8.00 ile 13.30 arasındaki kullandığım tüm seferlerde, özellikle sağlık durumum nedeniyle özellikle koridor kenarı seçmeme rağmen koltuğum sistem tar
Oğlumun BURULAŞ bursakart öğrenci kartı ile yaşadığımız haksız cezalandırma nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ya...klaşık bir buçuk ay kadar önce oğlum, yaşıtı olan arkadaşının yolda kalmaması için, bir defaya mahsus olmak üzere kendi öğrenci kartını arkadaşına okutuyor. Bu olaydan sonra oğlum
BURULAŞ öğrenci abonman kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 18:50 civarında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 100 TL yü...kleme yaptım. Kart numaram 040b 4612 ff64 80’dir. Bu yüklemenin iadesini almak istiyorum. Herhangi bir menü hatası ya da başkasının kartına yükleme gibi bir durum yok, yalnızca bu
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30-14.00 arası Bursa Mustafakemalpaşa’da 16 m 05503 plakalı halk otobüsünde yaşadığım ol...ayı paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şoförün yolculara karşı saygısız ve kaba tavırlarına birkaç kez bizzat şahit olmuştum. İnsanların “iyi günler, kolay gelsin” gibi nezaket
Yaklaşık 1 yıldır bursakart mobil uygulamasında BURULAŞ kaynaklı 6096 hatası ile karşılaşıyorum. Troy ödeme sistemi olan... Ziraat banka kartımı ödeme aracı olarak kaydettiğim andan itibaren uygulama sürekli bu hatayı veriyor ve mevcut kartı uygulamadan kaldırmama da izin vermiyor. Bu nedenle online y
21.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 35g hattını kullanmak üzere M****** A**** CD. 2 durağ...ında otobüs beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son birkaç gündür aynı hatta ait otobüsler arka arkaya gelmesine rağmen her biri beni almayıp arkadan gelen araca yönlendiriyor,
Bursakart abonman kartı kullanıyorum ve M****** Bozbey tarafından kalan bakiyelerin abonman dönemine devredeceği duyurul...muştu. Mart ayı yüklememde kalan bakiyem bir kez devretti, ancak Nisan ve Mayıs aylarındaki abonman yüklemelerimde kalan bakiyem hiçbir şekilde devretmedi. Aylık 100 basımlık abon
Bursa’da BURULAŞ’a ait 6fd numaralı hatta son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde otobüs geliyor olara...k görünüyor, hatta haritada yaklaşmakta gibi gösteriliyor, ancak belirtilen saatte otobüs hiç gelmiyor. Özellikle 21.05.2026 tarihinde 15.00–16.00 saatleri arasında bu durum tekrar
BURULAŞ’a bağlı 35e2 numaralı belediye otobüsü, 12.00’de gelmesi gerekirken A**** T**** K****** Bulvarı 2 durağına hiç u...ğramadı. Otobüs saatine göre erkenden durakta olmamasına rağmen otobüs durağa gelmedi ve şu an iş yerime geç kaldım. Uygulamadaki kalkış saatine göre hareket etsem de, otobüslerin
Bursa’da toplu ulaşımda kullanılan Bursakart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir şehir dı...şında yaşıyorum ve kartımı en son yaklaşık 3 yıl önce kullanmıştım. Kartımın içinde 150 TL bakiye bulunuyordu. Şehir dışından Mayıs ayının ilk haftasında Bursa’ya geldiğimde, kartl
