to read complaints and reviews, or file yours.
10 Temmuz günü saat 18:38 civarında BURULAŞ'ın 25 numaralı hattında çalışan 16 m 0414 plakalı otobüsün şoförü, Kent Meyd...anı durağında otobüs neredeyse bomboş olmasına rağmen beni araca almadı. Her zaman bu hattı düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve ortada hiçbir yoğunluk ya da engel yokken keyfi
10 Temmuz Cuma günü saat 11.50 sularında BURULAŞ’a ait 2g1 hattındaki otobüste yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...C***** Y***** Hastanesi tarafında bindiğim otobüste kadın şoförün sigara içtiğine ve kapının açılmasıyla birlikte dumanın içeri dolduğuna şahit oldum. Bebekli yolcuların da bulundu
05.08.2026 tarihinde BURULAŞ’a ait Şehreküstü otoparkını kullandım ve çıkışta kredi kartımdan 395 TL otopark ücreti tahs...il edildi. Ancak benden, henüz gelmemiş ileri bir tarih için de ücret kesilmiş gibi görünmektedir ve bu durumun tamamen hatalı bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili
Uzun süredir BURULAŞ’a bağlı 17/f hattını kullanan bir yolcu olarak, hattın mevcut güzergahından dolayı ciddi mağduriyet... yaşıyoruz. Otobüsün çok dar ara sokaklardan geçmesi hem trafiğin sık sık kilitlenmesine hem de seferlerin aksamasına neden oluyor. Dar sokaklar ve yoğun trafik yüzünden otobüs zam
BURULAŞ’a bağlı d11 Kestel Peron otobüs hattını her sabah Vanimehmet Mahallesi Muhtarlığı durağından son durak olan Kest...el Peronları durağına kadar işe gitmek için kullanmak zorundayım. Uzun süredir bu hatta özellikle sabah saatlerinde inanılmaz bir yoğunluk yaşanıyor ve otobüsler çoğu zaman binilem
Bugün BURULAŞ uygulaması üzerinden fiziki Bursakartıma 150 TL yükleme yaptım. İşlemimi kredi kartı ile gerçekleştirdim v...e bankamda/uygulamada ödeme onayı görünüyor olmasına rağmen, kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. Kart numaram 0482 49ca d864 80’dir. Yükleme işleminden yaklaşık yarım saat geçmiş
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Mudanya ilçesi Eşkel sahilinden Bursa’ya çalışan dolmuşlarda uzun süredir ciddi bir... güvenlik sorunu yaşanıyor. Dolmuşlar neredeyse her seferde kapasitesinin çok üzerinde yolcu alıyor ve özellikle Bursa’ya gidişlerde sürekli ayakta yolcu taşınıyor. Bu durum hem ca
8 Temmuz günü saat 09.30 Sabiha Gökçen – Bursa Burlaş seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferde yer olmasına rağme...n, benimle birlikte toplam 11 kişiye bilet kesilmek istenmedi ve otobüse alınmadık. Gerekçe olarak seferin 10 dakika gecikmiş olması söylendi. Önümüzde duran otobüse 11 kişi olara
Yaklaşık 1 haftadır Dobruca Caddesi 5 durağından sabah 07.00–07.30 saatleri arasında 1a hattını kullanmaya çalışıyorum a...ncak otobüs neredeyse her gün geç geliyor. İşe/okula yetişmemi zorlaştıran bu gecikmeler artık süreklilik haline geldi. BURULAŞ’tan ricam, 1a hattının özellikle sabah 07.00–07.30
07.07.2026 tarihinde Bursa Otogarının yanındaki otoparka aracımızı park ettik. Giriş saatimiz 12.57 idi. Misafirimizi kı...sa süre içinde uğurlayıp hemen otoparktan ayrılmak üzere dönüş yaptık ve çıkışa geldiğimizde saat 13.20 idi. Yani toplamda 0–25 dakika aralığını aşmadığımızı düşünüyoruz. Çıkışta
Bugün saat 19.28 sularında Kasım Önadım Bulvarı 8 durağında 23A otobüsünü beklerken, yarım saat durakta beklememe rağmen... gelen otobüs durağa hiç uğramadan önümüzden durmadan geçip gitti. Şoförün o sırada telefona baktığını ve bu nedenle durakta bekleyen yolcuları görmediğini düşündüğüm için ne durak
Bursa Kayapa B33A numaralı otobüs hattının özellikle öğle saatlerindeki sefer sıklığı nedeniyle uzun süredir ciddi mağdu...riyet yaşıyorum. Hafta içi öğle saatlerinde ne zaman bu hattı kullanmak istesem araçlar tıklım tıklım dolu oluyor, bugün de saat 14.00 civarında aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Arac
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 19.04 civarında 2k hattında çalışan 16 m 1742 plakalı araçta şoförün tutumundan dolayı rah...atsız oldum. Ters duraktan bindiğim için şoför bana neden öyle bindiğimi sorgulayarak, herkesin içinde saygısız bir üslupla adeta azarlar gibi konuştu. Toplu taşıma hizmeti kullan
5 Temmuz Pazar günü saat 19.00 civarında Kestel TOKİ 2 durağında 2k hattı otobüsünü bekliyordum. Durakta beklerken otobü...s durağa yaklaşmasına rağmen hiç yavaşlamadan geçti ve beni almadı. Otobüsün içi de boştu, buna rağmen durmayıp yoluna devam etmesi beni hem mağdur etti hem de oldukça hayal kırıkl
Uzun zamandır BURULAŞ’a bağlı Üniversite–Kestel metro hattında ve genel olarak Bursa’daki otobüslerde ciddi bir klima so...runu yaşıyorum. Yaz başladığından beri neredeyse sürekli olarak klimalar çalışmıyor, toplu taşıma araçlarının yaklaşık 10 tanesinden 9’unda benzer durumla karşılaşıyorum. Özellikle
Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 4a hattını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık 2 senedir bu hatta ait... otobüslerin duraklara geliş saatlerinde ciddi bir düzensizlik yaşanıyor. Bazen durakta 15 dakika otobüs beklemek zorunda kalıyoruz, bazen de belirtilen saatten 10 dakika önce geçi
BURULAŞ’a bağlı 2GM ve 2gy hatlarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hafta sonları sabah saat 07.00’de... işe gitmek için Benek Sokak 6/1 civarındaki durakta otobüs bekliyorum ancak özellikle 2gy hattı bu saatlerde ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu nedenle hafta sonları sürekl
03.07.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bursa BURULAŞ’a ait 16 m 00029 plakalı 6fd otobüsüyle Beşevler Caddesi’nden Ti...murtapaşa’ya doğru seyahat ederken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şoförün aniden ve sert şekilde fren yapması nedeniyle otobüste ben de dahil tüm yolcular öne doğru savru
BURULAŞ’a ait 1TK otobüs hattının sefer saatlerinin bir anda bu kadar azaltılması kesinlikle normal ve kabul edilebilir ...bir durum değildir. 18.30’da üniversite durağında olmamıza rağmen, otobüs saatinin 19.07’yi göstermesi bu hatta olan ihtiyacı ve yoğunluğu hiç dikkate almadığınızı açıkça ortaya ko
Bugün saat 17.05 civarında Ankara Yolu üzerindeki Doruk Hastanesi önündeki durakta 25 numaralı otobüsü beklerken el kald...ırmama ve şoförle göz göze gelmemize rağmen otobüs durmayıp devam etti. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, özellikle bu durakta ve sadece 25 numaralı otobüslerde sürekli aynı sıkıntıyı y
02.07.2026 tarihinde saat 14:58’de Profesör Tezok Caddesi üzerindeki Rabia Kutlucan Ortaokulu 1 durağında, Bursa Büyükşe...hir Belediyesi’ne ait 25 numaralı otobüs, durakta beklememe rağmen durmadı. Otobüsün önünde başka otobüsler vardı, onların yanından aşağıya doğru direkt devam etti. Araç ışıklara y
Bursakart uygulamasına üye olmama rağmen 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “T.... C. Kimlik numarası sistemde kayıtlıdır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içinde param bulunan sanal kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
2 Temmuz 2026 Perşembe günü Mustafakemalpaşa Hamzabey Mahallesi’nde, kapalı pazar yerinin altında bulunan BURULAŞ ofisin...e yeni kart çıkartma işlemi için gittim. Bu ofiste normalde iki çalışan bulunuyor, bunlardan biri kart yükleme, diğeri ise kart çıkarma ve kart değişim işlemlerini yapıyor. İlçemi
02.07.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Osmangazi ilçesinde Çekirge Devlet Hastanesi’nden hareket eden B15C ring hattı...na ait otobüs, Mehmet Akif Mahallesi’ndeki 4. durakta durmayıp çevre yolundan doğrudan devam ederek hastaneye gitmek isteyen vatandaşları almadan geçmiştir. Bu durum hem beni hem d
