BURULAŞ

Bursa Acemler otobüs istasyonundan sabah saatlerinde b39 ve b39K otobüslerini kullanarak Mihraplı Camii yönüne gitmekteyim. Özellikle 07:00-09:00 saatleri arasında bu hatlarda çok yoğunluk yaşanıyor ve çoğu zaman otobüsler dolduğu için birçok kişi dışarıda kalıyor. Bu durum aylardır devam ediyor ve ...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü öğrenci kartım hiçbir gerekçe olmadan kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımın tekrar açılması için ceza ödemem gerektiği söylendi. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve kartımın (kart numaram: 0434 5302 f167 80) ...

23 Ekim 2025 tarihinde Ovaakça’dan saat 12:45’te hareket eden BURULAŞ'a ait 17b hattına bindim. Araç durağa gelirken arka taraftan ötme şeklinde tuhaf bir ses geliyordu. Tuhaf ses duydum. Aynı ses yolculuk boyunca da duydum. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve yolculuk sırasında bu sorunu şoför...

08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde...

22 Ekim Çarşamba günü saat 17:50’de 36u hattında seyahat ederken, durağa yaklaşmadan önce ve durakta olmak üzere üç kez butona basmama rağmen otobüs şoförü durmadı. Durakta neden durmadığını sorduğumda ise, şoför bana kaba ve ters bir üslupla yanıt verdi. Bu hatta şoförlerin durakları sıkça es geçti...

Bursakart öğrenci ulaşım kartım, 22 Ekim sabahı saat 10:00 civarında annemin telefonundan mobil dolum yapmaya çalışırken yanlış giriş nedeniyle bloke oldu. Kartımı ilk kez bloke ettim ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yarın okula gitmem gerektiği için kartımın acilen açılmasını rica ediy...

22 Ekim 2025 tarihinde Bursakart’ımı Gürsu’dan metroya binerken kullandım ve Küçüksanayi’de indiğimde kartımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımın numarası 041f 2daa 8f67 80’dir ve içinde yaklaşık 583,40 TL bakiye bulunmaktadır. Henüz yeni bir kart başvurusu yapmadım ve bu konuda ilk kez size ulaşıyoru...

21/10/2025 tarihinde saat 15:25’te Bursakart mobil uygulaması üzerinden abonman kartıma kredi kartı ile 799 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada “bekleyen bakiye” uyarısı alıyorum ve kartımı toplu taşımada kullanamıyorum. Yükleme işleminden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Kart numaram: 0461A31...

22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursakart'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...

20.10.2025 tarihinde Otosansit Metro İstasyonu 2G2’de, Bursakart bakiyem olmasına rağmen uygulamanın QR kod alanında bakiyem sıfır tl olarak görünüyordu. Kartım yanımda olmadığından, uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, uygulam...

21 Ekim 2025 Salı günü saat 18.25’te Görükle Kızılırmak Caddesi üzerindeki 2 veya 3 numaralı durakta, 3G hattı otobüsünü bekliyorduk. Otobüs durağa yaklaşırken el kaldırmamıza rağmen durmadı ve yolcu almadı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Otobüs şoförünün bu konuda uyarılmasını ve benzer mağdu...

12.09.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından hesabıma sosyal yardım kapsamında 1.250 TL yatırıldı, ancak aynı gün bu tutar geri çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belediyeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı. Yardıma...

20 Ekim 2025 tarihinde 04275292276580 seri numaralı bursakart Öğrenci kartımı 9d otobüsünde kullanmak istediğimde, kartımda 139 TL bakiye olmasına rağmen kullanıma kapatıldığını fark ettim. Kartımın vizesini kısa süre önce yenilettim ve herhangi bir başvuru ya da işlem de yapmadım. Kartımın yenide...

İki çocuğum Şehit H**** T** Ortaokulu’nda eğitim görüyor ve her akşam okul çıkışında onları alıp 2e otobüsüyle evimize dönüyoruz. Babacığım Odunluk Caddesi 6 numaralı duraktan binip Doburca Caddesi 3 numaralı durakta iniyoruz. Okullar açıldığından beri, yani yaklaşık iki aydır, her gün aynı sorunu y...

Yaklaşık 2 3 aydır Bursakart öğrenci abonman uygulamasında yapılan değişikliklerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden 200’e yakın biniş hakkımız varken bu sayı 100’e düşürüldü ve fiyat da 400 TL’den 800 TL’ye çıkarıldı. Bu değişikliklere itiraz edemiyoruz, ancak en azından kendi paramızla aldığım...

Bursa’da BURULAŞ’a bağlı 15b hattını cuma ve pazar günleri akşam saatlerinde Demirtaşpaşa İstasyonu’ndan Yıldız 2 durağına gitmek için kullanıyorum. Ancak Yıldız 2 durağında inmek istememe rağmen ya bir durak sonra ya da iki durak sonra indiriliyorum. Şoförün aynı kişi olup olmadığından emin değilim...

20 Ekim saat 21:00 için Bbbus üzerinden Sabiha Gökçen - Bursa hattına kredi kartımla 565 TL’lik bilet aldım. Uçağımın rötar yapması nedeniyle biletimi değiştirmek istedim ancak işlemin sadece gişe üzerinden yapılabileceği söylendi. Havaalanında bu işlemi gerçekleştiremeyince yeniden bilet almak zoru...

19.10.2024 tarihinde Eminönü–Mudanya seferi için BUDO’dan banka kartımla ljq001068 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinde yapılan değişiklik nedeniyle biletimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 625 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

Bursa Mustafakemalpaşa Orhaniye Mahallesi'nde yaşıyorum. Kız kardeşimle birlikte her gün Mustafakemalpaşa-Kömürcükadı Şapçı-Karaorman (820 numaralı) belediye otobüs hattını kullanıyoruz. Ben dershaneye, kız kardeşim ise çıraklık eğitim lisesine (mesem) gidiyor. Öğrenci olmamıza rağmen köy otobüsünde...

18 Ekim Cumartesi günü saat 17.00 civarında, 17d numaralı otobüse Fevzi Çakmak 3 durağından bindim ve Barbaros Cumhuriyet Caddesi’nde indim. Otobüsün plakası 16***81’di. Anneme kart basacağım sırada, şoför bana yüksek sesle ve kaba bir şekilde “Ne bekliyorsun, geçsene, kartını çek, öyle mi okuyor? ”...

18 Ekim sabahı saat 10:00’da Bursa Terminali’nden Ankara’ya otobüs bileti aldım. Evden eski Bursakart’ımı alıp durağa geldim ancak sistem değişmiş ve kartım geçersiz olmuş. Bunun üzerine BURULAŞ’ı aradım, bana kartımı bir ücret karşılığında değiştirerek yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak bile...

11.10.2025 tarihinde Bursakart mobil uygulaması üzerinden sanal kartıma 100 TL yükleme yaptım. Yüklediğim tutar sanal kart bakiyemde gözüküyor, ancak otobüslerde QR kodu okuttuğumda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve işlem gerçekleşmiyor. 2-3 kez farklı otobüslerde denedim, QR kod okuma özelliği olan ...

Bursa Mudanya Üniversitesi’ne giden 14l numaralı otobüs hattında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Hafta içi her gün ve her saat, otobüslerin hem çok küçük olması hem de seferlerin saatte yalnızca bir kez yapılması nedeniyle çoğu zaman otobüse binemiyoruz. Her seferde ortalama 8-10 kişi dışarıda kalıyor, ...