BURULAŞ budo

Yaklaşık bir hafta önce, saat 16.12 civarında BUDO Kabataş hattında görev yapan kadın güvenlik personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu kişi, bildiğim kadarıyla oradaki tek kadın güvenlik görevlisi ve başı kapalı olduğu için ayırt edilebiliyor. Kendisine yönelttiğim en basit ...

09.02.2026 tarihinde BUDO web sitesi üzerinden 19:00–21:00 saatleri arasındaki Mudanya–Kabataş seferi için tek yön bilet satın aldım. Seferin olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildiği tarafıma bildirildi; ancak geçen süreye rağmen bilet ücretinin Garanti Bankası kredi kartıma iadesi hâlâ yapıl...

1 Şubat Pazar günü Bursa-İstanbul hattı saat 19.00 BUDO seferim iptal edildi. Sefer iptaliyle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapıldı ancak bilet ücretimin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım ve üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. ...

18 Ocak 2026 tarihinde Bursa–Kabataş hattında saat 09:30’da olan BUDO seferim, sefere sadece 34 dakika kala hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bu kadar geç verilen iptal kararı nedeniyle ben dahil onlarca kişi mağdur oldu. Hava şartları gün boyu öngörülebilir durumdayken, sefer iptalinin bu kada...

13.01.2026 tarihinde f3 Teleferik–BUDO Mudanya hattının 07:30 Teleferik kalkışlı seferine güvenerek, bir gün önce 09:30 BUDO seferine bilet aldım. Aynı gün sabah 07:10 civarında Akçağlayan TOKİ Konutları durağından s1 hattına binerek Teleferik durağına geldim, ve yaklaşık 07:20’de teleferik tesisini...

06.01.2026 saat 09:30’daki BUDO seferinde gemide bulunan kafeden kahve almak istedim. Görevli, makine kahvesi olmadığını, sadece 3’ü 1 arada hazır kahve bulunduğunu söyledi ve bunun için 80 TL fiyat verdi. Sıradan bir 3’ü 1 arada kahve için talep edilen bu tutarı son derece yüksek ve normal dışı bul...

31.12.2025 tarihinde saat 19:30’da yapacağımız BUDO seferinde yabancı uyruklu eşim ve 3 yaşındaki oğlumla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim için Balıkesir’e gidebilmek amacıyla yol izin belgesi aldık, planımız vapurla Bursa’ya geçip oradan Balıkesir’e devam etmekti. Ancak iskeledeki görevli, yol iz...

BUDO Bursa Eminönü 31 Aralık 19:00 seferine 2 kişilik biletimiz var. Hava koşulu sebebiyle yetişemiyoruz. 15 dakika boyunca müşteri hizmetleri düşmedi. 3 aramadan sonra konuşabildik; bu kez de iptal süresi bitti denildi ve bilet ücreti yandı. Mağduriyet giderilsin.

Son dönemde BUDO ile yaşadığım sorunlar art A*** birikmeye başladı. Daha önce yaşadığım olumsuzluklara ek olarak, 28 Kasım tarihinde oğlum için BUDO’dan 19.30 seferine öğrenci bileti satın aldım ve bu bilet için 450 TL ödedim. Oğlum feribot kalkışına yaklaşık 10 dakika geciktiği için feribota yetişe...

26 Aralık saat 14:00 seferi için Mudanya’dan BUDO bileti aldım; bir tam, bir de öğrenci olmak üzere aldığım bu bileti, yanlış işlem yaptığım ve saat geçtiği için tamamen yaktılar ve 1075 TL’m boşa gitti. Bu durum üzerine tekrar bilet almak zorunda kaldım; ancak bu sefer de sefere 5 dakika gecikme ol...

07.12.2025 tarihinde saat 17.00 için BUDO Eminönü – Bursa seferine online olarak bilet satın aldım ve ödememi banka kartımla internet üzerinden gerçekleştirdim. Hava şartları nedeniyle seferin iptal edildiği bilgisi verildi, ancak bu iptal sonrasında tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu...

07.12.2025 tarihinde BUDO’dan İstanbul Eminönü – Bursa Mudanya için sabah 08.00 seferine gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.500 TL’lik bilet satın aldık. 50 km mesafedeki Gebze’den erken saatte motorla, acele bir şekilde Eminönü’ne geldik. İskelede seferlerin iptal edildiğini söylediler, ancak bize ön...

04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik...

19.10.2024 tarihinde Eminönü–Mudanya seferi için BUDO’dan banka kartımla ljq001068 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinde yapılan değişiklik nedeniyle biletimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 625 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

07.10.2025 tarihinde BUDO uygulaması üzerinden Mudanya-Eminönü seferi için bilet almak istedim. Ödeme kısmında banka kartımla 450 TL tutarında işlem yaptım, ancak bilet hesabıma tanımlanmadı. İşlem sonrası bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece param çekildi. İlk aradığım müşteri temsilc...

01.10.2025 tarihinde saat 15:45’te BUDO’nun online sitesi üzerinden Mudanya–Eminönü yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Eminönü–Mudanya yönüne bilet almam gerekiyordu. Hemen ardından, yaklaşık 15 dakika içinde, online sistem üzerinden değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi için 90 TL ücret...

22 Eylül 2025 tarihinde BURULAŞ BUDO internet sitesi üzerinden Bursa–İstanbul Eminönü seferi için aldığım bileti iptal ettim. İptal işlemine ait kodum 775KJE954644’dür. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, 500 TL tutarındaki iadem banka kartıma henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ge...

13.08.2025 tarihinde saat 20.30’da yapılması planlanan Eminönü-Mudanya BUDO seferi iptal edildi. Üç tam ve bir öğrenci bileti için BUDO gişesinden kredi kartı ile ödeme yaptım. Tam biletlerin her biri yaklaşık 625 TL, öğrenci bileti ise 450 TL idi. Seferin iptal edilmesinin ardından, İstanbul’dan ka...

30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için biletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemin...

29 Ağustos 2025 tarihinde Mudanya-Eminönü seferi için PNR numarası KIP894845 olan BUDO deniz otobüsü biletlerimizi aldık. Biletlerimizde değişiklik yapmak zorunda kaldık ve yeni PNR numarası KKF903806 ile yine Mudanya-Eminönü 20:15 seferine bilet aldık. Ancak, değişiklik nedeniyle oluşan 1250 TL tut...

BUDO üzerinden öğrenci bileti almak istediğimde, 18-27 yaş aralığına yönelik bir yaş sınırı uygulanıyor. 27 yaşımın içinde olmama rağmen sistem, öğrenci statüm devam ettiği ve aktif öğrenci belgem olmasına rağmen bana indirimli bilet alma izni vermiyor. 27 yaşına girdiğimden beri her bilet almaya ça...

Perşembe günü saat 17.45’teki İstanbul Eminönü – Bursa BUDO seferiniz için web sitenizden (PNR: KFP884146) 450 TL’lik bilet satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yetişemediğimde, web siteniz üzerinden biletimi ne açığa alabiliyor ne de değiştirebil...

16.08.2025 tarihinde saat 20:30’da BUDO’nun Eminönü–Bursa seferi KSU869805 PNR numaralı biletim iptal edildi. Bileti BUDO’nun web sitesi üzerinden, Obilet aracılığıyla 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği bilgisini aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ...