BURULAŞ

Yaklaşık 1 ay önce Bursa'da şehir içi ulaşımda kullanılmak üzere anne kartı aldım ve bunun için 50 TL ödeme yaptım. Kartı aldığımda otobüslerde de indirimli olarak kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartı şehir içi 35h otobüsünde kullandığımda herhangi bir indirim uygulanmadı ve karttan ücret çek...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 21:17 civarında Bursa Gürsu Asmalı Caddesi 2 numaralı durakta D11A otobüsünü yaklaşık 1 saat boyunca bekledik. Hava soğuktu ve durakta 3 kişiydik. Otobüsün plakası 16 aıs *** idi. Otobüs durağa yanaştığında iki kez elimi kaldırdım, şoför yüzüme bakıp beni gördü fakat dur...

B42A otobüs hattında son bir haftadır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sabah saat 08:00'de Mihraplı durağında ve akşam saat 19:00'da FSM Bulvarı 1 durağında otobüs beklerken, otobüsler ya çok geç geliyor ya da aşırı dolu oluyor. Özellikle işe ve okula yetişmek zorunda olan yolcular olarak, otobüsün gelmesi...

19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17:48 civarında Irgandı Köprüsü istasyonundan 94 numaralı otobüse bindim. Şoför, bir sonraki durağa kadar sürekli olarak telefonuna baktı. Namazgah durağına saat 17:55 civarında vardığımızda, yolcu yoğunluğunu görünce yüksek sesle “Biraz da S2’ye binin, bıktım” gibi ...

18 Kasım 2025 Salı günü gece saat 22.00'de M**** H*********** durağından Uludağ Üniversitesi yönüne giden 43a numaralı BURULAŞ otobüsüne bindim. Ancak otobüs şoförü, yanında bir arkadaşı olduğu halde, son sefer olduğu gerekçesiyle beni Acemler'de indirdi ve seferini tamamlamadan güzergahı sonlandırd...

18 Kasım 2025 tarihinde Bursa’daki öğrenci ulaşım kartımı kullanmak istediğimde, kartım indirimli yerine tam ücret olarak işlem gördü. Kartım halen öğrenci statüsünde görünmesine rağmen, online vize yenileme işlemi yapmak istediğimde “Bu kart vize için uygun değildir” uyarısı alıyorum ve vize yenile...

17.11.2025 tarihinde saat 14.01.53’te BURULAŞ online sitesi üzerinden öğrenci ulaşım kartıma (kart numarası: 04938ac2541490) 150 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan toplam 153 TL (150 TL yükleme + 3 TL işlem ücreti) çekildi, ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir...

Bursakart mobil uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, ailemdeki iki farklı karta son yaptığım 150 TL ve 200 TL’lik bakiye yüklemelerinde bakiyeler kartlara geçmedi ve uygulamada "bekleyen bakiye" olarak görünüyor. Kart numarası sonu 67...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.15 civarında 112a numaralı BURULAŞ otobüsüne Hisar Mahallesi 211. Sokak 2 durağından binmek istedim. Otobüs, geçmesi gereken bu duraktan geçmeyip Kıraç Sokak 2 üzerinden devam etti. Durumu şoföre ilettiğimizde ise bize sert bir şekilde karşılık verdi. Özellikle otobüs...

17 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa 817 Yalıntaş otobüs hattında, Hamzabey-Yalıntaş arasında yolculuk yaptım. Otobüs şoförü (kır saçlı, gözlüklü) yolculara karşı son derece kaba ve ağır bir şekilde konuştu, sürekli söylenerek iş yaptı ve aşırı derecede saygısız davrandı. B...

Bursa’daki metro istasyonlarında her gün, özellikle Osmangazi’den bindiğimde ve akşam dönüşlerinde, istasyonlarda gitar çalıp şarkı söyleyen kişilerle karşılaşıyorum. Bu kişiler neredeyse her istasyonda inip tekrar başka bir metroya binerek yolcuları rahatsız ediyorlar. Yolculuklarımı ücretli olarak...

Bursaray Üniversite hattında her yıl haziran ayına kadar, özellikle sabah 07:00-08:45 ve akşam iş çıkışı 16:00-18:00 saatleri arasında aşırı kalabalık yaşanıyor. Sabah işe ve okula gitmek isteyenler olarak trenlerde nefes alacak yer bulamıyoruz, oturmak bir yana ayakta dahi zor duruluyor. Aynı şekil...

Marka/Hizmet: bursakart (BURULAŞ) – Mezun Kart Sorun: 2025 Nisan ayında Mezun Kart statüsüyle kart çıkarttım, fakat sadece yaklaşık 2,5 ay kullanabildim. 30.06.2025 tarihinde kartım kendiliğinden tam tarifeye geçti ve o tarihten beri tam ücret (35 TL) ödemek zorunda kalıyorum. Bursakart mobil uygul...

Marka/Hizmet: Bursakart (Öğrenci kart) Sorun: Bursakart’ımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bu kart başka hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartı uygulamada kullanamıyorum. Denediğim adımlar: Herhangi bir destek kanalına başvurmad...

Bursakart’ım bugün kullanıma kapatılmış durumda olduğunu öğrendim. Kartımı yaklaşık bir aydır hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Kartımın seri numarası 04479D3AFF6480’dır. Kartı otobüste kullanmaya çalıştığımda hem para yükleyemiyorum hem de kullana...

BURULAŞ tan İstanbul dan Bursa'ya aldığımız biletle vaktinde terminalde olduk. Arabaya binmemize 5 dakika kala valizleri vermek istediğinizde biletleri yanlış aldığımızı İstanbul dan Bursa'ya değil de Bursa'dan İstanbul'a aldığımızı öğrendik. Hemen yetkiliye iptal ettirmek istediğimizi bildirdik. On...

Bursa Karacabey–Mustafakemalpaşa arası otobüs hattında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 14 Kasım akşamı 21.20’den 22.05’e kadar durağa gelen otobüsün, kalkış saati olan 22.00’da hareket etmesi gerekirken şoförün kahvede oturması nedeniyle 22.05’te kalkması ve bu süre boyunca yolcuları soğukta bek...

15.11.2025 tarihinde BURULAŞ deniz otobüsüyle İstanbul Eminönü’nden Bursa Mudanya’ya seyahat ettim. Biletimi internet sitesinden, sistemde yer alan “25-27 yaş arası” kategorisinden aldım. Öğrenci olmadığım halde, yaşım bu aralığa uyduğu için bu seçeneği kullandım. Mudanya’dan İstanbul’a giderken her...

15.11.2025 tarihinde 3/g Balkan Mahallesi–Uludağ Üniversitesi otobüs hattında yolculuk yaptım ve sanal otobüs kartımın QR kodunu okutarak ödeme yaptım. Bu işlemde kartımdan 31 TL çekildi. Ardından yaklaşık 15 dakika sonra 35/r Üniversite Ring hattına aktarma yaptım ve yine sanal kartımın QR kodunu o...

İnegöl Huzur Mahallesi’nden geçen 623 numaralı otobüs hattında, özellikle sabah işe gidiş saatlerinde sefer saatlerinde sürekli gecikmeler yaşanmaktadır. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor ve işe yetişmekte zorlanıyorum. Uygulamada belirtilen sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle mağdur oluyorum....

30 Ağustos Zafer Mahallesi, Çamlık Bulvarı Seyhan Market önü, Kayapa Sanayi girişi civarında yaklaşık 2023 yılının sonunda başlatılan yol bölme çalışması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Evimizin önüne, amacı ve işlevi belirsiz bir duvar örülerek yol ikiye bölündü ve koca koca taşlar döküldü. İ...

14 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.46 civarında, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait Demirtaş otobüs hattında, 16 JJK 87 plakalı otobüsle yolculuk yaptık. İneceğimiz durağa geldiğimizde, annem otobüsten inerken, şoför kapıyı yaşlı bir kadının üzerine kapatıyordu. Annemi kapıdan zorla çekerek indirdim, ...

13/11/2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa Korupark Metro İstasyonu’nda işe gitmek üzereyken cüzdanımı ve tüm kartlarımı arabada unuttuğumu fark ettim. O an üzerimde hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir ürün veya kart yoktu. Güvenliğe durumu açıklayarak, gerekirse not alınmasını ve ertesi gün ik...