Gemlik Minibüsünde Öğrenci Kartı Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebi

Gemlik minibüs hattını kullanırken uzun süredir öğrenci kartımdan fazladan para çekilmesi sorunu yaşıyorum. Öğrenci kartımı turnikeye okuttuğum anda sistem bazen aynı saniye içinde iki kez çekim yapıyor ve normalde ödemem gereken ücretin iki katı kesiliyor. En son bugün saat 15.33’te yine aynı sorun oldu ve fazladan 50 TL çekildi. Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce de benzer bir durum yaşamıştım.

Durumu sürücüye söylediğimde para iadesiyle ilgilenmek yerine “bir dahakine basmazsın” denilerek konu geçiştirildi. Aynı şeyi yaşayan birkaç tanıdığım daha var ve onlarda da herhangi bir çözüm sunulmamış. Bu nedenle bunun bireysel bir hata değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Öğrenci kartımdan yapılan bu fazla çekimlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki bu çift çekim hatasının giderilmesini istiyorum. Ayrıca sürücülerin bu tip durumlarda yolcuyu suçlamak yerine, konuyu ilgili birime iletmek ve yolcuya yardımcı olmak konusunda uyarılmasını talep ediyorum.