BURULAŞ saat

19 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 17:48 civarında Irgandı Köprüsü istasyonundan 94 numaralı otobüse bindim. Şoför, bir sonraki durağa kadar sürekli olarak telefonuna baktı. Namazgah durağına saat 17:55 civarında vardığımızda, yolcu yoğunluğunu görünce yüksek sesle “Biraz da S2’ye binin, bıktım” gibi ...

18 Kasım 2025 Salı günü gece saat 22.00'de M**** H*********** durağından Uludağ Üniversitesi yönüne giden 43a numaralı BURULAŞ otobüsüne bindim. Ancak otobüs şoförü, yanında bir arkadaşı olduğu halde, son sefer olduğu gerekçesiyle beni Acemler'de indirdi ve seferini tamamlamadan güzergahı sonlandırd...

17.11.2025 tarihinde saat 14.01.53’te BURULAŞ online sitesi üzerinden öğrenci ulaşım kartıma (kart numarası: 04938ac2541490) 150 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan toplam 153 TL (150 TL yükleme + 3 TL işlem ücreti) çekildi, ancak kartıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 16.15 civarında 112a numaralı BURULAŞ otobüsüne Hisar Mahallesi 211. Sokak 2 durağından binmek istedim. Otobüs, geçmesi gereken bu duraktan geçmeyip Kıraç Sokak 2 üzerinden devam etti. Durumu şoföre ilettiğimizde ise bize sert bir şekilde karşılık verdi. Özellikle otobüs...

17 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Bursa Mustafakemalpaşa 817 Yalıntaş otobüs hattında, Hamzabey-Yalıntaş arasında yolculuk yaptım. Otobüs şoförü (kır saçlı, gözlüklü) yolculara karşı son derece kaba ve ağır bir şekilde konuştu, sürekli söylenerek iş yaptı ve aşırı derecede saygısız davrandı. B...

14 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.46 civarında, Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne ait Demirtaş otobüs hattında, 16 JJK 87 plakalı otobüsle yolculuk yaptık. İneceğimiz durağa geldiğimizde, annem otobüsten inerken, şoför kapıyı yaşlı bir kadının üzerine kapatıyordu. Annemi kapıdan zorla çekerek indirdim, ...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 08:20’de Arabayatağı istasyonunda öğretmen kartı çıkarmak istedim. İnternetten yaptığım araştırmalarda öğretmen ilk kart çıkartma bedelinin 80 TL olduğunu gördüm. Ancak işlem sırasında benden 350 TL ücret alındı ve işlem sonunda fiş verildi. Kart numaram: 000002. Benden...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 00:29’da QNB mobil uygulaması üzerinden Bursakart mobil uygulamasına banka kartımla 200 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekildi ancak Bursakart bakiyeme yansımadı. Yarım saat sonra tekrar 10 TL yükledim ve bu tutar anında kartıma geçti, fakat 200 TL hala...

06.11.2025 tarihinde saat 20.16’da, Anatolium AVM karşısındaki durakta Bursa-Gemlik hattı otobüsünü beklerken, el kaldırmamıza rağmen 16 zu 838 plakalı otobüs durmadı. Otobüs dolu değildi ve başka bir sebep olmamasına rağmen bizi dikkate almayarak durağı pas geçti. Bu nedenle uzun süre başka bir oto...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18:45 civarında Bursa Çatal Fırını’nın önünde B41B hattı, 16 **0050 plakalı otobüsü bekliyordum. Otobüs, önünde tramvay olduğu için orta şeritten ilerledi ve tramvayın önünde, durağın oldukça ilerisinde durdu. Orta kapıyı açınca, ben de yolcu almak için açtığını düşünerek...

8 Kasım saat 14.30 seferi için Bbus internet sitesi üzerinden banka kartımla bilet satın aldım. Daha sonra, 3 Kasım tarihinde aynı internet sitesi üzerinden biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi v...

05.11.2025 Salı günü saat 18:40 civarında Akbank banka kartımla Bursakart uygulaması üzerinden öğrenci kartıma bakiye yüklemesi yapmak istedim. Ancak banka kartımdan iki kez 52 TL çekilmesine rağmen, uygulamada yalnızca bir adet yükleme gözüküyor. Fazladan çekilen tutarın kartıma iadesini talep ediy...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 18.56’da Gençosman PTT önü durağında, 31a numaralı BURULAŞ otobüsünü beklerken, otobüs durağa gelmesine rağmen beni almadı. Otobüs dolu değildi, aksine oldukça boştu. Şoför tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı. Bu...

05.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 619 numaralı otobüste, otobüsün göstergesinde 622 yazmasına rağmen aslında 619 hattında çalışan 16 m 06092 plakalı araçta sorun yaşadık. Sürücü, sinyal vermeden hareket ederek motosikletli sürücülerin hayatını tehlikeye attı ve otobüste gereksiz ani frenler ...

05.11.2025 tarihinde saat 08.45’te Acemler Merkez Otoparkı’ndan çıkıp karşı tarafa geçmek için cebe girdim. Bu sırada karşıdan gelen b/43 otobüsü önüme geçerek yolumu kesti ve bana yol vermedi. Arkasında duran 16 m 10031 plakalı b16/A otobüsünün şoförü ise bana karşı son derece saygısızca el kol har...

04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik...

Bursa Odunluk metro istasyonunda her akşam 22:00 - 23:00 saatleri arasında tren bekleme süresi oldukça uzun oluyor. Aylardır bu saat aralığında yalnızca Kestel yönüne giden tren geliyor ve trenler arası bekleme süresi en az 15-17 dakika sürüyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ulaşımd...

03.11.2025 tarihinde saat 21.16’da Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 6780) hesabına mobil uygulama üzerinden 200 TL yükledim. İşlem başarılı görünmesine ve bankadan para çıkmasına rağmen, tutar kartıma yansımadı. Bu nedenle mağdur oldum ve yolda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun ya...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de Yenibağlar’dan b40 numaralı, 16 *** 210 plakalı özel halk otobüsüne 4 yaşındaki oğlumla birlikte bindim. Şoför, sert bir tavırla oğlumun da kart basmasını istedi. Oğlumun 4 yaşında olduğunu belirtmeme rağmen bana inanmadı ve oğlumun en az 7 yaşında olduğunu iddia...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20’de B2C Meşeli Cami ring otobüsünü 2. Kanal Caddesi 6 numaralı durakta bekliyordum. Otobüsün boş olmasına ve elimle işaret etmeme rağmen şoför durakta durmayıp yolcu almadı. Yetkililerin bu konuda gerekli uyarıyı yapmasını rica ediyorum.

31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da Sabiha Gökçen – Bursa hattında BURULAŞ BBBUS ile seyahat etmek üzere aldığım IMT034605 numaralı biletimi, uçak rötarı nedeniyle kullanamadım. Bilet iadesi talep etmedim, sadece boş olan başka bir sefere mevcut biletimin aktarılmasını rica ettim. Ancak gişe görevl...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00-18:00 civarında 621 numaralı otobüse öğrenci kartımla (045c 6D7A 5414 90) bindim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak aynı gün saat 22:30 civarında tekrar 621 numaralı otobüse bindiğimde “kartınız kullanıma kapanmıştır” uyarısı aldım. Daha önce de aynı şekilde kar...