BURULAŞ BBBUS Bilet Aktarma Ve Ücret İadesi Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da Sabiha Gökçen – Bursa hattında BURULAŞ BBBUS ile seyahat etmek üzere aldığım IMT034605 numaralı biletimi, uçak rötarı nedeniyle kullanamadım. Bilet iadesi talep etmedim, sadece boş olan başka bir sefere mevcut biletimin aktarılmasını rica ettim. Ancak gişe görevlileri aktarma yapmadıklarını belirterek hiçbir çözüm sunmadılar ve sadece POS cihazını gösterdiler. Sonuç olarak, aynı hatta tekrar bilet almak zorunda kaldım ve kredi kartımla tekrar 565 TL ödedim.

1 saatlik bir yolculuk için 565 TL gibi yüksek bir ücretin alınmasını da kabul edemiyorum. Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin bu hattı tekeline alması nedeniyle fiyatların keyfi şekilde belirlendiğini ve fahiş ücret talep edildiğini düşünüyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, en azından kullanılmayan biletimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.