to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım 2025 tarihinde saat 18.56’da Gençosman PTT önü durağında, 31a numaralı BURULAŞ otobüsünü beklerken, otobüs durağa gelmesine rağmen beni almadı. Otobüs dolu değildi, aksine oldukça boştu. Şoför tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de görüşme fırsatım olmadı.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve varacağım yere geç kaldım. Yetkililerden özür bekliyor ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde sabah 07:30 civarında 17h hattında, Emirsultan Caddesi 1 (Osmangazi) durağında otobüs beklerken yine küçük araç gönderildiğini gördüm. Araç dolu olduğu için binemedim ve otobüs yolcu alamadan devam etti. Bu durum sadece bugüne özel değil, neredeyse her zaman aynı hatta küçük ...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 12:20 sıralarında L***** H**** MTA Lisesi durağında 2g1 hattı sarı otobüsünü beklerken, otobüs şoförü beni açıkça gördüğü halde durmadı ve otobüse binemedim. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve o zaman BURULAŞ’a iletmiştim. Ancak bu kez doğrudan şikayetimi bu...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 11.05’te Çınar Caddesi 2 numaralı durakta B17A hattı otobüsünü beklerken, otobüs bomboş olmasına rağmen sürücü durakta bekleyen bir yolcuyu almadan geçti. Bu durum yolcunun mağdur olmasına neden oldu. Benzer bir olayı daha önce de aynı hatta yaşadım ve bu sorun birçok kez...
3 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:10 civarında b3 hattında yaşadığım bir sorunu defalarca tekrar yaşadığım için BURULAŞ’a bildirmek istiyorum. Kültür Mahallesi Muhtarlığı durağında otobüs beklerken, şoför farklı bir rota kullanarak kalkış durağını görmezden gelip sefere çıktı ve durağa uğramadan devam e...
22 Ağustos Cuma günü, saatini tam olarak hatırlamamakla birlikte 101 numaralı hatta çalışan 16 zu 441 plakalı otobüs, durakta beklememe rağmen durmadı ve mağdur oldum. Öğrenci olarak toplu taşıma kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. BURULAŞ müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar