to read complaints and reviews, or file yours. 
04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik bilet aldıktan sonra tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de ulaşmadı.
BUDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
19.10.2024 tarihinde Eminönü–Mudanya seferi için BUDO’dan banka kartımla ljq001068 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinde yapılan değişiklik nedeniyle biletimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 625 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...
11.02.2025 tarihinde almış olduğum 3 tane Eminönü- Mudanya BUDO bileti olumsuz hava koşulları nedeni ile seferden 2 saat önce iptal oldu ancak iade ücreti hala hesabıma iletilmedi. Biletleri BUDO uygulaması üzerinden kredi kartım ile almıştım. Ücretin hesabıma yatırılmasını rica ederim.
Perşembe günü saat 17.45’teki İstanbul Eminönü – Bursa BUDO seferiniz için web sitenizden (PNR: KFP884146) 450 TL’lik bilet satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yetişemediğimde, web siteniz üzerinden biletimi ne açığa alabiliyor ne de değiştirebil...
30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için biletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemin...
Yorumlar