to read complaints and reviews, or file yours.BUDO Seferine Yetişememe Sonrası Bilet İadesi Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hadi
BURULAŞ4 Kasım 2025 18:49591
04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik bilet aldıktan sonra tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de ulaşmadı.
BUDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
