BURULAŞ BUDO Seferine Yetişememe Sonrası Bilet İadesi Yapılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hadi · 2025-11-04T18:49:42+03:00

04/11/2025 tarihinde saat 16:30 Eminönü seferi için BUDO’dan internet üzerinden 1250 TL’lik bilet aldım. Ancak bazı nedenlerden dolayı sefer saatine yetişemedim ve binemedim. Bilet iptali veya iadesi için başvurduğumda, bana “saatiniz geçmiş, sefer başlamış” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik bilet aldıktan sonra tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de ulaşmadı. BUDO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmadı. İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi

BURULAŞ

4 Kasım 2025 18:49678

Benzer Şikayetler

BUDO Bilet İadesi Gecikiyor

Nagihan

BURULAŞ

20 Ekim 2025 12:16743

19.10.2024 tarihinde Eminönü–Mudanya seferi için BUDO’dan banka kartımla ljq001068 numaralı bileti satın aldım. Sefer sa...atinde yapılan değişiklik nedeniyle biletimi iptal ettim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 625 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...

BUDO Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Berfin

BURULAŞ

14 Şubat 2025 16:511.484

11.02.2025 tarihinde almış olduğum 3 tane Eminönü- Mudanya BUDO bileti olumsuz hava koşulları nedeni ile seferden 2 saat... önce iptal oldu ancak iade ücreti hala hesabıma iletilmedi. Biletleri BUDO uygulaması üzerinden kredi kartım ile almıştım. Ücretin hesabıma yatırılmasını rica ederim.

BUDO Bilet İptalinde Geciken İade Sorunu

Burak

BURULAŞ

31 Ağustos 2025 07:321.586

30.08.2025 tarihinde BUDO’nun resmi internet sitesi üzerinden aldığım Eminönü–Mudanya hattındaki iki farklı sefer için b...iletlerimi iptal ettim. Her bir biletin bedeli 625 TL olup, iptal cezası olarak 200 TL kesileceği ve kalan tutarın (425 TL) iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak iptal işlemin...

İptal Edilen Seferler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Aze

BURULAŞ

15 Ağustos 2025 15:48701

14.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde Eminönü-Mudanya ve Mudanya-Eminönü hatlarında BUDO’dan iki adet sefer için bilet a...ldım. Ancak her iki sefer de iptal edildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biletlerimin PNR numaraları KBJ869146 ve KYS864453’tür. Toplamda 900 TL ödemeyi Papara kart...

BUDO Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Serdar

BURULAŞ

19 Ağustos 2025 10:16837

16.08.2025 tarihinde saat 20:30’da BUDO’nun Eminönü–Bursa seferi KSU869805 PNR numaralı biletim iptal edildi. Bileti BUD...O’nun web sitesi üzerinden, Obilet aracılığıyla 600 TL ödeyerek satın aldım. Seferin iptal edildiği bilgisini aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ...