to read complaints and reviews, or file yours.30 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30’da Uludağ Üniversitesi Eşkel istikametinde hareket eden 991 numaralı ilçe servisinde,... öğrenci olmama rağmen benden yanlış ücret talep edildi. Öğrenci kartı kullanıyorum ve güncel öğrenci ücretinin 40 TL olduğunu sonradan internetten kontrol ederek öğrendim. Servis
BURULAŞ’a ait 048879d2796780 numaralı kartıma bugün saat 10.00 civarında internet üzerinden, BURULAŞ’ın kendi sayfası üz...erinden Ziraat Bankası kartımla 150 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra otobüse bindiğimde, yüklediğim tutarın ulaşım kartıma yansımadığını gördüm. Banka kartımdan ücret tahsil edil
Bugün Bursa’da kullandığım BURULAŞ otobüs kartım çantamın içinde dururken kırıldı ve şu anda kartı hiç kullanamıyorum. K...artımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye de erişemiyorum. Kartımın kırılması sonucu mağduriyet yaşıyorum. İçindeki bakiyenin yanmamasını, mümkünse kartımın tamir edi
15.04.2026 tarihinde saat 11:15 ve 11:30 arasında Bursa Otobüs Terminali tramvay hattı yanındaki BURULAŞ dolum büfesi ma...rkette, BURULAŞ’a bağlı 045c 968a ff67 80 numaralı tam bursakartıma 300 TL Nakit yükleme yaptım. Ardından otobüs durağına geçip otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda “bakiye yetersi
Bbus firmasından internet üzerinden 20.03.2026 tarihli, saat 07.00 Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Bursa Otogarı varı...şlı otobüs seferi için iki adet bilet satın aldım. Biletleri aldıktan hemen sonra saatleri yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden görüşt
26 Aralık 2025 sabah saat 08.00 civarında Emek'ten Ataevler yönüne giden, Akpınar Mahallesi Malhatun Camii durağından ka...lkan B43/B46 hattı otobüsünde oğlum ciddi bir mağduriyet yaşadı. Oğlum öğrenci metro kartını kaybettiği için okula gidebilmesi adına kendi kullandığım ulaşım kartımı verdim. Otobüs
Dün gece saat 23:40 civarında Bursa otobüs kartıma 500 TL yükleme yaptım. Ücret kartımdan çekildi, ancak BursaKart’ta bu... tutar hâlâ “beklenen bakiye” olarak görünüyor ve kullanılabilir bakiyeme eklenmedi. Şu anda kartı aktif olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Yükleme bedeli hesab
3 Aralık 2025 sabah saat 09.11’de bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman kartımın aylık vizesini 800 TL öd...eyerek yeniledim. Uygulamada abonman yenilemem başarılı görünüyor olmasına rağmen aynı gün öğlen olmasına karşın ne otobüste ne de metroda kartımı kullanamıyorum, turnikeler sürekl
Yaklaşık 1 ay önce Bursa'da şehir içi ulaşımda kullanılmak üzere anne kartı aldım ve bunun için 50 TL ödeme yaptım. Kart...ı aldığımda otobüslerde de indirimli olarak kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartı şehir içi 35h otobüsünde kullandığımda herhangi bir indirim uygulanmadı ve karttan ücret çek
"Her zaman en iyisiniz"
BURULAŞ’a bağlı 15/a, 15/b, 3/c, 3/i ve s/1 numaralı otobüs hatlarında, özellikle piremir Mahallesi-piremir Türbesi 1 du...rağı ve öncesindeki birkaç durakta, hafta içi her sabah 07:30-08:00 saatleri arasında ciddi bir yoğunluk ve sefer problemi yaşıyorum. Kış aylarında ve okulların açık olduğu dönemle
Bursa Acemler otobüs istasyonundan sabah saatlerinde b39 ve b39K otobüslerini kullanarak Mihraplı Camii yönüne gitmektey...im. Özellikle 07:00-09:00 saatleri arasında bu hatlarda çok yoğunluk yaşanıyor ve çoğu zaman otobüsler dolduğu için birçok kişi dışarıda kalıyor. Bu durum aylardır devam ediyor ve
12.09.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından hesabıma sosyal yardım kapsamında 1.250 TL yatırıldı, ancak ...aynı gün bu tutar geri çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Belediyeye ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı. Yardıma
Bursa Mustafakemalpaşa Orhaniye Mahallesi'nde yaşıyorum. Kız kardeşimle birlikte her gün Mustafakemalpaşa-Kömürcükadı Şa...pçı-Karaorman (820 numaralı) belediye otobüs hattını kullanıyoruz. Ben dershaneye, kız kardeşim ise çıraklık eğitim lisesine (mesem) gidiyor. Öğrenci olmamıza rağmen köy otobüsünde
18 Ekim sabahı saat 10:00’da Bursa Terminali’nden Ankara’ya otobüs bileti aldım. Evden eski Bursakart’ımı alıp durağa ge...ldim ancak sistem değişmiş ve kartım geçersiz olmuş. Bunun üzerine BURULAŞ’ı aradım, bana kartımı bir ücret karşılığında değiştirerek yeni kart almam gerektiği söylendi. Ancak bile
Bursa Mudanya Üniversitesi’ne giden 14l numaralı otobüs hattında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Hafta içi her gün ve her sa...at, otobüslerin hem çok küçük olması hem de seferlerin saatte yalnızca bir kez yapılması nedeniyle çoğu zaman otobüse binemiyoruz. Her seferde ortalama 8-10 kişi dışarıda kalıyor,
Yaklaşık 1 senedir mezun öğrenci abonman kartı ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor ve bu nedenle tam kart kullan...mak zorunda kalıyoruz. Bu durum ulaşım masraflarımızı ciddi şekilde artırıyor ve bütçemizi zorluyor. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde altyapı çal
25.09.2025 tarihinde Bbus otobüs firmasından Orhangazi–Sabiha Gökçen arası için HUO886016 numaralı bileti satın aldım. A...ncak Orhangazi’deki otobüs durağının değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Eski durakta beklerken otobüs geldi, el işaretiyle durmasını belirtmeme rağmen durma
24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilg...i verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru
17.08.2025 tarihinde saat 08.01’de BURULAŞ uygulaması üzerinden 0494 9302 2467 80 numaralı anonim kartıma, Ziraat Bankas...ı Genç Hesabım aracılığıyla 100 TL yükleme yaptım. İşlem referans kodum: hchqitdx. Yükleme işlemini uygulamada kayıtlı kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 saat 15 dakika geçme
Bursa’da mezuna kalan öğrenciler olarak, Ağustos ayından bu yana derslerimize başlamamıza rağmen BURULAŞ tarafından indi...rimli ulaşım kartı satışları başlatılmadı. Bu süreçte indirimli kart alamadığımız için otobüs ve metroya tam bilet ücretiyle binmek zorunda kalıyoruz. Zaten indirimli bilet fiyatla
Bursa Osmangazi ilçesindeki Yağcılar otobüs durağında, B25 hattı otobüsleri günün tüm saatlerinde durmadan, sol şeritten... geçmeye devam ediyor. Defalarca bu durakta beklememe rağmen otobüsler durmuyor, ayrıca kredi kartı ile ödeme de yapılamıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve otobüslerin
19 Ağustos 2025 tarihinde 6/e hattı otobüsünü kullanırken yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorund...a kaldım. Yüksek lisansa hazırlanan ve maddi olarak zor durumda olan biriyim, işsizim ve herhangi bir gelirim yok. O gün erkek arkadaşımla birlikte otobüse binmek zorunda kaldık ve
B/13 numaralı otobüs hattında Korupark durağında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kızımın engelli kartı var ...ve küçük olduğu için kartı annesinde duruyor. Eşim, otobüse binerken yanlışlıkla kendi abonman kartını basmış, renkleri aynı olduğu için fark etmemiş. Şoföre durumu izah ettiğinde
