BURULAŞ metro

3 Aralık 2025 sabah saat 09.11’de bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman kartımın aylık vizesini 800 TL ödeyerek yeniledim. Uygulamada abonman yenilemem başarılı görünüyor olmasına rağmen aynı gün öğlen olmasına karşın ne otobüste ne de metroda kartımı kullanamıyorum, turnikeler sürekl...

21.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Gürsu durağından metroya binmek isterken, elektrikli scooterımla turnikelerden geçmeme bir kadın güvenlik görevlisi tarafından izin verilmedi ve 'yoğun saatte alamayız' denilerek engellendim. Aynı hatta ve farklı saatlerde daha önce elektrikli scooter ile d...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa'da şehir içi ulaşımda kullanılmak üzere anne kartı aldım ve bunun için 50 TL ödeme yaptım. Kartı aldığımda otobüslerde de indirimli olarak kullanabileceğimi düşünüyordum. Ancak kartı şehir içi 35h otobüsünde kullandığımda herhangi bir indirim uygulanmadı ve karttan ücret çek...

Bursa’daki metro istasyonlarında her gün, özellikle Osmangazi’den bindiğimde ve akşam dönüşlerinde, istasyonlarda gitar çalıp şarkı söyleyen kişilerle karşılaşıyorum. Bu kişiler neredeyse her istasyonda inip tekrar başka bir metroya binerek yolcuları rahatsız ediyorlar. Yolculuklarımı ücretli olarak...

13/11/2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa Korupark Metro İstasyonu’nda işe gitmek üzereyken cüzdanımı ve tüm kartlarımı arabada unuttuğumu fark ettim. O an üzerimde hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir ürün veya kart yoktu. Güvenliğe durumu açıklayarak, gerekirse not alınmasını ve ertesi gün ik...

Bursa Odunluk metro istasyonunda her akşam 22:00 - 23:00 saatleri arasında tren bekleme süresi oldukça uzun oluyor. Aylardır bu saat aralığında yalnızca Kestel yönüne giden tren geliyor ve trenler arası bekleme süresi en az 15-17 dakika sürüyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de ulaşımd...

24 Ekim tarihinde Osmangazi Metro İstasyonu'ndaki 3 numaralı BURULAŞ para yükleme cihazına 200 TL yatırdım, ancak cihaz parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası tutanak tutuldu. Benzer bir sorunu bu cihazda daha önce de yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz tatmin e...

20.10.2025 tarihinde Otosansit Metro İstasyonu 2G2’de, Bursakart bakiyem olmasına rağmen uygulamanın QR kod alanında bakiyem sıfır tl olarak görünüyordu. Kartım yanımda olmadığından, uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, uygulam...

10 Ekim 2025 saat 16:50 civarında Davutdede istasyonunda Arabayatağı metrosuna binerken öğrenci BursaKart’ımı kaybettim. Kart numaram: 0480 3ea2 7475 80. Kartımda yaklaşık 570 TL bakiye bulunuyor ve şu ana kadar benden başka kimse tarafından kullanılmadı, herhangi bir bakiye kaybı yaşanmadı. Henüz ...

07.10.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehreküstü istasyonunda Metro Kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Eski kartların artık geçersiz olduğu ve kullanılamayacağı bildirildi. Kart değişimi sırasında benden ₺50 ücret talep edildi. Bu ücretin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum...

Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hem otobüslerde hem de metroda her kullanımda 35,26 TL gibi yüksek ücretler kesiliyor. Kart numaram: 0432 5fa2 ff67 80. Şu ana kadar herhangi bir vize işlemi veya öğrenci belgesi güncellemesi yapmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05-18.10 arasında Osmangazi metro istasyonu (belediye binasının olduğu giriş) güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte bisikletle metroya binmek istedik. Görevli, görevinin başında sigara içiyordu ve turnikeden kart basıp geçmemize rağmen bizi uyarmadı....

29.09.2025 cuma günü bursakart öğrenci abonmanımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek yeniledim. İşlem sonrasında uygulamada abonman yenileme işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım. Ancak bugün hem otobüste hem de metroda kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı a...

Bursaray’ı özellikle Şehreküstü, Korupark ve Osmangazi istasyonlarında sıkça kullanıyorum. 2025 yılına gelmemize rağmen metroların sık sık servis dışı kalması ve yürüyen merdivenlerin sürekli arızalı olması büyük bir sorun haline geldi. Özellikle 26 ve 27 Eylül 2025 tarihlerinde metro tamamen servis...

Bursaray’ın kendi yönetmeliğine rağmen, küçük ırk poodle cinsi köpeğimi üstü ve yanları kapalı, fermuarlı bebek arabasında taşımama rağmen Nilüfer ve Beşevler metro istasyonlarında metroya alınmıyorum. Köpeğim koku ve tüy dökmeyen, sessiz bir cins olmasına rağmen, personeliniz yalnızca kafes kabul e...

Açık öğretim öğrencisi olarak sahip olduğum öğrenci BursaKart’ım ile yaklaşık 2-3 aydır hem metroda hem de otobüslerde her kullanımımda 44 TL ücret kesiliyor. Kartımın vize işlemini 6 ay önce güncelledim ve kart numaram 043B33DA776880’dır. Bu sorun her yerde ve her kullanımda tekrarlanıyor. Şu ana k...

Yaklaşık bir hafta–on gün önce Hamitler Fethiye Metro İstasyonu kart bürosunda kendi kartımın değişimini yaptırdım. Eski kartımdaki 130 TL bakiyenin yeni karta aktarıldığını söylediler, ancak uygulamadan kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm. O işlem sırasında fişi attığım için ispatlaya...

BURULAŞ 07:45 demirtaşpaşa istasyonundan emek istikametine geçen emek metrosunu kullanan Batman arkadaş görmesine rağmen kapıyı açmayıp dışarıda bıraktı. Rahatsızım bu halde! Şimdi ben başka bir gün farklı kişiler aynı olayı yaşamış olabilir. Belli ki daha önce de defaten yaptığı bir davranış yetki...

14 Eylül 2025 tarihinden itibaren, öğrenci kartımla (kart numarası: 0467 1a52 ff64 80, son 4 hanesi: 6480) Şehreküstü, Yüzüncüyıl ve Özlüce istasyonlarında her metro kullanımımda kartım öğrenci olmasına rağmen tam ücret çekilmektedir. Kartımda "öğrenci" ibaresi yazmakta ve vize işlemlerim günceldir....

17.08.2025 tarihinde saat 08.01’de BURULAŞ uygulaması üzerinden 0494 9302 2467 80 numaralı anonim kartıma, Ziraat Bankası Genç Hesabım aracılığıyla 100 TL yükleme yaptım. İşlem referans kodum: hchqitdx. Yükleme işlemini uygulamada kayıtlı kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 saat 15 dakika geçme...

Bursa’da mezuna kalan öğrenciler olarak, Ağustos ayından bu yana derslerimize başlamamıza rağmen BURULAŞ tarafından indirimli ulaşım kartı satışları başlatılmadı. Bu süreçte indirimli kart alamadığımız için otobüs ve metroya tam bilet ücretiyle binmek zorunda kalıyoruz. Zaten indirimli bilet fiyatla...

BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...