Otobüste Yetersiz Klima Nedeniyle Bunaltıcı Yolculuk Deneyimi

19.08.2025 tarihinde, 16 bod 11 plakalı Mudanya-Bursa otobüsünde seyahat ettim. Varış saatim 14:14 idi. Yolculuk sırasında otobüsün kliması yetersizdi ve içeride aşırı sıcak nedeniyle nefes almakta zorlandık. Şoför klimayı açtığını belirtse de, otobüsün içi oldukça havasız ve rahatsız ediciydi. Benz...
BURULAŞ Bursa Otobüslerinde Şoförlerin Yolcu Almadan Geçmesi Sabrımı Tüketti

Bursa’da 17-d ve 17-a numaralı halk otobüslerini kullanırken sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Panayır durağında, yaklaşık 10 dakika önce el kaldırmama rağmen şoförler kapıyı kapatıp yolcuları almadan geçip gittiler. Bu durum sadece bir kere değil, defalarca yaşandı ve artık sabrım kalmadı...
Bursakart Yükleme Sonrası Bakiye Sorunu Ve Gecikmeli Çözüm

19 Ağustos saat 13:08’de Bursakart’ıma online olarak banka kartımla 50 TL yükleme işlemi yaptım. Kart numaram: 046F 586A 2467 80. Yükleme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem karta yansımadı. Konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorun daha sonra çözüldü. Ancak bu ...
Bursakart Mobil Uygulamasında Sürekli Genel Sistem Hatasıyla İşlem Yapamıyorum

11.30 civarında Bursakart Mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapmaya çalıştım, ancak sürekli "Genel sistem hatası" mesajı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam etti. Farklı bir telefon numarası ile de denedim, yine aynı hatayl...
Bursakart Online İşlemlerine Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Bursakart tam kart online işlemlerine yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “sistem hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma “işleme alındı” denildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam...
Engelli Kartım Bursa Otobüsünde Geçmedi, Ücretsiz Ulaşım Hakkım Engellendi

17 Ağustos 2025 sabahı saat 07.00’de Bursa’da, Emek’ten otogara giden ilk otobüse bindim. İstanbul’dan misafir olarak geldiğim için Bursa’ya ait bir ulaşım kartım yoktu, bu nedenle İstanbul’daki engelli ulaşım kartımı şoföre gösterdim ve engelli olduğumu belirttim. Şoför, nazik bir şekilde “Bu kart ...
Öğrenci Abonman Kartı Zamları Ulaşım İhtiyacımı Karşılamıyor

15 Temmuz 2025 tarihinde yapılan fiyat artışı sonrasında öğrenci abonman kartıma aylık ulaşım masrafım 900 TL arttı. Ayrıca, zamla birlikte abonman kart biniş hakkı da düşürüldü ve bu durum ulaşım ihtiyacımı karşılamada ciddi sıkıntı yaratıyor. Her gün 4 otobüs ve 2 metro kullanıyorum; mevcut biniş ...
İptal Edilen Seferler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
14.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde Eminönü-Mudanya ve Mudanya-Eminönü hatlarında BUDO’dan iki adet sefer için bilet aldım. Ancak her iki sefer de iptal edildi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Biletlerimin PNR numaraları KBJ869146 ve KYS864453’tür. Toplamda 900 TL ödemeyi Papara kart...
Bursakart Otomatında Yükleme Yapıldı, Bakiye Yansımadı Ve Fiş Verilmedi
15 Ağustos saat 11.19’da Esenevler Hacivat Metro İstasyonu’ndaki otomat üzerinden Bursakart’ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Hesabımdan para çekildi ancak bakiyem karta yansımadı ve otomat fiş de vermedi. Kartım eski olduğu için kart numaramı göremiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz BU...
Bilgilendirme Yapılmadan Öğrenci Kartım Kullanıma Kapatıldı

14 Ağustos saat 17.40 civarında 1T otobüsünde öğrenci kartımın kullanıma kapatıldığını fark ettim. Kartımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama üzerinden hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle toplu taşıma kullanmak istediğimde mağdur oldum ve ...
Kartıma Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Mağdurum!

15 Ağustos tarihinde Bursa Kart Mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi banka kartımla fiziksel kartıma 100 TL yükleme yapmak istedim. Ücret banka hesabımdan çekildi ancak fiziksel kartıma bakiye yüklenmedi. Uygulamada hâlâ "beklemede" olarak görünüyor ve yaklaşık 10-15 dakika geçmesine rağmen herhang...
Otobüs Sanal Kart İle Yapılan Fazla Ücret Çekimi Sorunu

6F2 Acemler istikametine doğru giden otobüse, Fikret Balıkçılığın karşısındaki duraktan bindim. Sanal kart ile QR kodunu okutarak ödeme yaptım. Ancak, ödeme sonrası iki adet ücret çekimi gerçekleşti. Ben tek bindim; diğer çekimin, ekte göndermiş olduğum resimdeki sanal kart numarasına iadesini ya da...
Bursa'da Öğrenci Kartı Ve Otobüs Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Bursa ulaşımının geldiği nokta. Bugün öğrenci kartı çıkardık. Sadece boş kart parası 350 lira. Diyecek bir şey bulamıyorum. Daha da pahalılaştırın, böyle çok ucuz. En pahalı ama en kötü otobüslere binmek ayrıcalık burada. Hiçbirinde akşama kadar klima çalıştırılmıyor.
Bursakart’a Yüklenen 100 TL Bakiyem Kartıma Yansımadı, Sorun Tekrarlanıyor
2 Ağustos 2024 tarihinde, saat 9:30-10:00 arasında resmi BURULAŞ internet sitesi üzerinden Bursakart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ödeme işlemi banka kartımla sorunsuz şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen yüklediğim bakiye kartıma yansımadı. Hem Bursakart uygul...
BUDO Bilet Değişikliğinde Fazla Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

11 Ağustos Pazartesi günü Mudanya–Eminönü hattı için BUDO’nun resmi web sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istedim. Değişim ücreti olarak 90 TL belirtilmiş olmasına rağmen, banka kartımdan 540 TL çekildi. İşlem sonrası yaklaşık 1 saattir çözüm bekliyorum. PNR numaram: kht 862221. Fazla alına...
Bursakart Öğrenci Kartım Haksız Yere Kullanıma Kapatıldı, Acil Çözüm Ve Bakiye İadesi Talebim Var
11 Ağustos 2025 tarihinde, bursakart öğrenci kartım (Kart No: 0472 76E2 9B66 80) öğlen saat 12.30’da Ataevler Spor Kulübü 1 durağında (Durak Kodu: D0013) B42A hattında kullanıma kapatıldı. Kartımı iki kez kullanmayı denediğimde “Kartınız Kullanıma kapatılmıştır” uyarısı aldım. Kartımda 100 TL’den fa...
Öğrenci Kartım Yetişkin Ücretiyle İşlem Görüyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yaklaşık 1 yıldır BURULAŞ’tan aldığım öğrenci kartım, otobüslerde yetişkin ücretiyle işlem görüyor ve öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kart numaram: 2063496. Kartımı BURULAŞ kart ofisinden aldım ve bugüne kadar bu konuda herhangi bir başvuru yapmadım. Kartımın öğrenci tarifesine geçirilmesini ...
Öğrenci Kartı Paylaşımına Uygulanan 1.900 TL Ceza Mağduriyet Oluşturdu

7 Ağustos tarihinde, tarafıma ait olan öğrenci BursaKart’ı, acil bir durumda yakın bir arkadaşımın ulaşım ihtiyacını karşılayabilmesi için kısa süreliğine paylaştım. Kartı kullanan kişi de öğrencidir ve o anki durumun ciddiyetini tam kavrayamadan, kural ihlali yaptığımızı sonradan fark ettik. Bu ola...
Otobüs Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
7 Ağustos tarihinde saat 02:20 sularında Merinos İstasyonu'ndan kalkan 102 numaralı otobüse öğrenci kartımla bindiğimde, normalde 20,50 TL çekilmesi gerekirken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımı doldurmak için M**** Market’teki dolum merkezine gittim ve bakiyemin 90 TL olduğu söylendi. Tekrar ...
B33K Hattında Aktarma Hakkım Geçersiz Sayıldı Fazla Ücret Ödendi

07 Ağustos tarihinde Şehir Hastanesi'nden H1 hattına saat 15:18'de bindim ve Üniversite durağında indim. Ardından saat 15:45'te B33K hattına bindim. Ancak, B33K hattında aktarma hakkım olmasına rağmen sistem tarafından aktarmasız tam ücret kesildi. Aynı güzergahta B33 hattında böyle bir sorun yaşanm...
Yüklediğim Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Sorun Tekrar Ediyor
06.08.2025 tarihinde saat 16.34’te bursakart.com.tr üzerinden kurumsal abonman kartıma (Kart No: 0479 A4C2 7A67 80), Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son dört hanesi 4490 ile 200 TL’lik yükleme yaptım. İşlem referans numaram: 5130******19’dur. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, kartımı okut...



