to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos tarihinde Şehir Hastanesi'nden H1 hattına saat 15:18'de bindim ve Üniversite durağında indim. Ardından saat 15:45'te B33K hattına bindim. Ancak, B33K hattında aktarma hakkım olmasına rağmen sistem tarafından aktarmasız tam ücret kesildi. Aynı güzergahta B33 hattında böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece B33K hattında bu problemle karşılaşıyorum. Toplamda 77+77 TL, yani 144 TL ücret ödendi. Kart numaramın son 4 hanesi: 1190.
Sistemin düzeltilmesini ve aktarma hakkımın B33K hattında da geçerli olmasını talep ediyorum.
Oğlumun öğrenci kartı (Kart No: 0473A33A996880) ile 27 Ağustos günü sabah ve öğlen saatlerinde B33K, B33 ve metro hatlarında seyahat ederken, karttan öğrenci ücreti yerine tam ücret çekildi. Normalde kart düzenli olarak öğrenci tarifesiyle kullanılmakta ve indirimli ücret alınmaktaydı. Ancak bu sefer, her bir yön için 17 TL yerine 53 TL çekildi ve fazla ödeme yapmak zorunda kaldık.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmamıştı. Bu nedenle mağduriyetimizin giderilmesini ve fazla çekilen ücretin kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
22 Eylül 2025 saat 09:15 civarında, 1TK hattı ile Balkan Mahallesi’nden Uludağ Üniversitesi’ne, ardından b24 hattı ile Uludağ Üniversitesi’nden FSM’ye seyahat ettim. Ulaşım kartımın numarası 0497 67c2 770f 9**’dır. Ancak, aktarma indirimi uygulanmadı ve her iki hat için de tam ücret kesildi. 1TK hat...
3 Ağustos tarihinde 101 Gemlik – Bursa hattında, öğrenci kartımı kullandığım iki farklı geçişte kartımdan her seferinde 82 TL tam ücret kesildi. İlk kez sabah saat 8’de, ikinci kez ise akşam 8 civarında bu sorun yaşandı. Kart numaramın sonu 6B 80’dir ve her iki işlemde de ücret öğrenci indirimi uygu...
Bursa Gürsu/Mimarsinan Mahallesi arasında kullandığım yeni çıkarttığım öğrenci kartımla 2g1 hattında seyahat ederken, öğrenci tarifesi olan 7,75 TL yerine üç kez tam bilet ücreti olan 31 TL kesildi. Kart numaram: 2413484. Kartımı yeni almama rağmen, ilk üç kullanımdan önce doğru ücret kesiliyordu; a...
20 Ağustos tarihinde yeni çıkarttığım öğrenci kartımı kullanmaya başladım. Ancak kartım öğrenci kartı olmasına rağmen otobüslerde tam ücret çekiyor. Bu nedenle toplamda 45 TL fazla ödeme yaptım. Kartımı Şehreküstü Metro İstasyonu’ndan teslim aldım ve başvuru sırasında tüm gerekli belgeleri eksiksiz ...
BURULAŞ'a ait öğrenci BursaKart'ımı kullanmama rağmen, 3C numaralı otobüste (Çekirge Devlet Hastanesi - Musa Baba Camii güzergahı) son iki gündür kartımdan tam ücret olarak 44 TL çekilmektedir. Kartım öğrenci statüsünde olmasına rağmen, dün ve bugün bu sorunla karşılaştım. Kart numaram: 047B 645A780...
Yorumlar