IMEI Kayıt İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Hattımın Kapatılması

İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Mi Store mağazasından Xiaomi Note 14 Pro telefonum için IMEI kayıt işlemi yaptırdım. İşlem yapıldı denmesine rağmen cihazım kayıt dışı görünüyor ve hattım yaklaşık bir aydır kapalı durumda.

Bu süre içinde mağazaya telefondan ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ne kayıt işleminin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili muhatap bulabiliyorum. Üstelik işlemle ilgili belgeleri de mağazaya güvenerek saklamadım ve şu an tamamen mağazanın inisiyatifine kalmış durumdayım.

Kayıt işlemi doğru şekilde yapılmadığı için hattım kullanılamaz hale geldi, mağduriyet yaşıyorum. Xiaomi Note 14 Pro cihazımın IMEI kayıt sorununun ivedilikle giderilmesini, hattımın tekrar açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.