Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BURULAŞ Kart Yüklemesinde Para Çekildi, Yükleme Yapılmadı Ve Sorunum Çözülmüyor

03 Aralık 16:46
195

28 Kasım 2025 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden 04A136D2 770f 90 numaralı kartıma 200 TL yükleme yaptım. Tutar banka kartımdan çekilmesine rağmen ulaşım kartıma kesinlikle yüklenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine BURULAŞ’la ve banka ile defalarca görüştüm, dekont istediler, gönderdim, durumu ayrıntılı mesajlarla da anlattım. Buna rağmen tarafıma sürekli “Böyle bir banka kartınız bulunmamaktadır” şeklinde mesaj geliyor ve sorun çözülemedi.

Son olarak BURULAŞ’tan “201239 numaralı talebiniz incelenmiştir, iletmiş olduğunuz kredi kartı numarası ile herhangi bir işlem tespit edemedik. Kredi kartı numaranızı kontrol ederek tekrar iletmenizi rica ederiz. b016” şeklinde bir geri dönüş aldım. Oysa banka kartımdan çekim yapıldığına dair dekontu zaten paylaşmış durumdayım ve aynı bilgileri tekrar tekrar istemeleri, sorunu çözmek yerine uzatıyor.

Ben, 200 TL’lik tutarın işlem sırasında çekildiği banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Bursakart’a Yükleme Yaptım, Para Çekildi Ama Bakiye Kartıma Yansımadı

17 Aralık 14:00
147

Bursakart’a Yüklediğim 200 TL Bakiyeme Yansımadı

07 Kasım 08:34
326

Yanlış Kart Yüklemesi Sonrası İade Veya Aktarım Talebi

07 Ekim 00:05
554

Bursakart Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı

Nafiye
05 Ekim 19:46
650
bursakart-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kartima-yansimadi-2.jpg

Bursakart Mobil Uygulamasında Yükleme Sonrası Bekleyen Bakiye Sorunu

Sudenur
22 Ekim 14:04
1.106
Benzer Şikayet Yaz