to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim üzerine tarafıma ulaşıldı. Özür ve telafi için arandım en azından şikayetimizin boşuna olmadığını gerekli aksiyonların alındığını hissettirdiler. İlgileri için teşekkür ederim."
"Bölge sorumlusu hakan bey ve merkez yöneticisi gayet samimi ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sorun için özür dileyip çözüm ürettiler teşekkür ederi"
2 Ocak 2026 tarihinde İskenderun’daki alışveriş merkezinde bulunan Bursa Ke...bap Evi şubesine eşim ve kızımla birlikte gittik. Şubenin saat 22.00’de kap
"Bölge sorumlusu yanlış hatırlamıyorsam Hakan beye ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Sivas İva Park AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesine ilk kez gittim ve ya...şadığım deneyim nedeniyle bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. İnegöl köfte
29 Aralık’ta saat 17.00–18.00 arasında İstanbul Kartal İstMarina AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde 120 gr (1,5 po...rsiyon) Bursa kebap (İskender) siparişi verdim. Gelen porsiyon ne gramaj olarak ne de doluluk hissi olarak 1,5 İskenderi kesinlikle yansıtmıyordu. Tabak sadece büyük tutulmuş, taba
27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya men...üleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getiri
28.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce Yalova Vega AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesinde duble karışık İstanbul keba...bı sipariş verdik. Gelen yemeğin tadı o kadar kötüydü ki neredeyse hiçbir şey yiyemedik, buna rağmen hesabı kartla ödemek zorunda kaldık. Durumu garsona ilettiğimizde, şimdiye kad
28 Aralık 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Bursa Karacabey Oksijen 135’te bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yed...ik. Sipariş ettiğimiz döner ve hamburger masaya geldiğinde maalesef soğuktu. Acelemiz olduğu için o an geri göndermeden yemekleri hızlıca yemek zorunda kaldık. Ödeme esnasında kas
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
20.12.2025 tarihinde ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz Bursa Kebap Evi Anatolium şubesine, akşam saat 19.00 civa...rında yemek için gittik. Et döner siparişi verdik. Yerken dönerin içindeki etin az olduğunu aileme söylerken, bunu garsonlardan biri duymuş. Hesap ödemeye kasaya gittiğimizde, kasa
20.12.2025 tarihinde Bursa Kebap Evi Sivas şubesine gittik ve restoran içinde 3 adet iskender siparişi verdik. Siparişle...rimizin masaya gelmesi tam 1 saat 10 dakika sürdü, bu kadar uzun bir bekleme süresi bizi oldukça mağdur etti. Uzun bekleyişin ardından gelen iskenderlerin lezzeti de maalesef çok
"İlgileri için teşekkür ederim."
20.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Sivas’taki Bursa Kebap Evi şubesi...nde İskender siparişi verdik. Yarım saati aşkın süre boyunca ne siparişimiz
"Genel merkezden arandım sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün yaklaşık 15–20 dakika önce Bursa Kebap Evi İstMarina şubesinde ailemle birlikte çok saygısız bir olay yaşadım. Çoc...uklu olduğum için hesabın masaya getirilmesini rica ettim, bana “çocukluyum, hesabı masaya getirmiyoruz” denildi. Ancak diğer müşterilerde hesabın masadan alındığını kendi gözümle
13 Aralık Cumartesi günü saat 17.00–19.00 arasında Mall Of İstanbul Bursa Kebap Evi şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşm...ak istiyorum. Menüde yer alan iki kişilik kutu seçeneğinde hamburger ve et dürüm bulunduğunu görerek porsiyonların iki kişi için yeterli olacağını düşündüm. Ancak masaya gelen ürü
"Her şey için teşekkür ederiz, çok kibardınız"
"Şikayetimizden sonra şube yöneticilerinin bizimle sürekli iletişime geçip tekrar davet etmeleri anlayışlarından dolayı teşekkürlerimizi sunarız, sorunumuzu en kısa sürede çözüme kavuşturup tarafımıza ücret iadesi yapılmıştır."
"Teşekkür eder bol kazançlar dileriz"
"Ürünle ilgili şikayetime çok kısa sürede dönüş yapıp mağduriyetim giderilmiştir. Sorunun sadece o şubede olduğunu anladım. Diğer şubelerinde hem porsiyon hem lezzet gayet iyiydi. Teşekkürler"
6 Aralık 2025 akşamı saat 20.00–20.30 arasında StarCity AVM'deki Bursa Keba...p Evi şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Hayatımda yediğim e
05.12 tarihinde saat 12.40 civarında Gebze Center’da bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde 4 yetişkin olarak karışık menü si...parişi verdik. Menüde döner, tavuk ızgara ve köfte bulunuyordu. Masaya gelen karışık menüdeki Adana ürününün içinden bildiğiniz tahta parçası çıktı. Ayrıca servis ettikleri pilavın
30.11.2025 tarihinde saat 19.01 civarında ailem, Konya Selçuklu Novada AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubenize yemek yem...eye gidiyor. Ancak daha ilk andan itibaren, dış görünüş ve kılık kıyafete göre muamele yapılmış olması hem ailemi hem de beni son derece incitti. Ailem, hiçbir saygısızlık ya da so
"İlgilendiğiniz için TSK"
30 Kasım saat 19.30 civarında ailemle birlikte uzun zamandır düzenli olarak gittiğimiz Balıkesir Bandırma’daki Bursa Keb...ap Evi şubesine akşam yemeği için gittik. Ancak bu kez servis ve yaklaşım, kurumsal bir işletmeye hiç yakışmayacak düzeydeydi. Sipariş verdiğimiz menü ile masaya gelen ürünlerin al
30.11.2025 tarihinde saat 18:37’de Torium AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine... gittim. Masaya oturmadan önce özellikle Migros’un yüzde 10 indirim kampany
"Yanlışlığın düzeltileceğine dair bilgi aldım, zaten amacım para iadesi değil mantık hatasının düzeltilmesiydi. Durumu anladıklarını ve düzelteceklerini söylemeleri benim için yeterliydi. Şikayet var sitesine ve buradaki şikayete hızlı cevap veren Bursa kebab evine teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93