to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Erasta AVM’de Bursa Kebap Evi Sipariş İptalleri İftar Vaktinde Mağduriyet Yaratıyor
Bursa Kebap Evi Edirne Erasta AVM şubesiyle bugün yaklaşık saat 18.00 civarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İftar için önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hatalı sipariş sanılmış olabileceğini düşünerek bu kez Migros Yemek üzerinden tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine iptal edildi.
Arka arkaya iki kez iptal yaşandığı için iftar vaktinde mağdur oldum. Tutar ya da ödeme kısmından ziyade, özellikle bu şekilde sebepsiz iptallerle müşterilerin zor durumda bırakılmasından rahatsız oldum.
Bu nedenle Edirne Erasta AVM şubesinden yaşanan bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve benzer iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Nasih G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Nasih G., Edirne Erasta AVM’de Bursa Kebap Evi Sipariş İptalleri İftar Vaktinde Mağduriyet Yaratıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
