to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Sıcak Pide Sunulmadı
02.03.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında Bursa Kebap Evi Dilovası şubesine iftar için gittik. Ödememizi yaklaşık 4.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. İftar için özellikle sıcak pide istediğimizde, garson Y**** Bey yoğunluktan dolayı pide çıkaramadıklarını, bu yüzden sadece poşet ekmek verebileceklerini söyledi.
Ancak o sırada içeride 30 kişi bile yoktu, restoran bu kadar kalabalık değilken pide servis edilememesini hem şaşırtıcı hem de yakıştıramadığımız bir durum olarak gördük. Bu seviyede ve iddiada bir işletmeden poşet ekmek yerine, özellikle iftar saatinde, sıcak ve taze pide servis etmesini beklerdik.
Bundan sonraki süreçte Bursa Kebap Evi Dilovası şubesinde poşet ekmek yerine müşterilere sıcak pide sunulmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burhan Ö., İftar İçin Sıcak Pide Sunulmadı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Şikayet olarak değil kaliteli artırmak için yapılan görüşme için teşekkür ederim 🙏
