Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Köfte Zehirlenmesi Olayı Ve Hijyen Kontrol Talebi

profile
11 Mart 16:44
181
Oya'nın Teşekkür Mesajı
“Bugün yeniden Kipa AVM ye gittik oğlum ısrarla Bursa kebaptan yemek istedi. Sipariş verdik. Beğenerek yedi. Bir sorun yaşamadık çok şükür. Çalışan arkadaşlarda çok ilgililerdi. Hiç gerek yoktu ama tatlıda ikram ettiler. Tekrar teşekkürediyoruz.”

08.03.2026 Pazar günü iftar saatinde eşim, oğlum ve ben, sık sık gittiğimiz İzmir Balçova Kipa Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yedik. Çalışanlarla ilgili hiçbir şikayetimiz yok, aksine her zaman olduğu gibi gayet ilgili ve naziklerdi.

O gün eşimle ben döner, oğlum ise köfte siparişi verdik. Önce bizim yemeklerimiz geldi, oğlumun köftesi biraz gecikmeli olarak masaya ulaştı. Köfte geldiğinde eşim köftede kötü bir koku fark etti, ben ilk anda bu kokuyu çok algılayamadım. Oğlum köftelerini yerken tabakta bir adet köfte kaldı, onu da ben tattım. Köfteyi yedikten yaklaşık 5–10 dakika sonra mide bulantısı hissettim, hemen ağzıma şeker atsam da bulantım uzun süre geçmedi.

Eve döndüğümüzde oğlum halsiz olduğunu söyleyip hemen uyudu. Gece ise kusmaya başladı ve yediği tüm köfteleri çıkardı. Ertesi gün şikayetlerinin devam etmemesi bizim için bir nebze teselli oldu ancak bu yaşadıklarımızın köftenin bozuk olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Hem kendi adıma hem çocuğumuz adına ciddi şekilde endişelendik, daha kötü bir tablo da ortaya çıkabilirdi.

Bu yaşadığımız sağlık problemi ve hijyen açısından oluşan güvensizlik nedeniyle olayı şiddetle şikayet ediyor, özellikle mutfak ve ürünlerle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Açıkçası bir daha bu şubeyi tercih edebileceğimi sanmıyorum ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tüm incelemelerin yapılmasını istiyorum.

13 Mart 14:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Oya
Oya
14 Mart 14:28

Firma yetkilileri benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yaptı. Gerekli kontrollerin yapılacağı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı belirtildi. İlgileri için teşekkür ederim.

Oya
Oya
19 Mart 22:57

Bugün yeniden Kipa AVM ye gittik oğlum ısrarla Bursa kebaptan yemek istedi. Sipariş verdik. Beğenerek yedi. Bir sorun yaşamadık çok şükür. Çalışan arkadaşlarda çok ilgililerdi. Hiç gerek yoktu ama tatlıda ikram ettiler. Tekrar teşekkürediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Kebap Evi Mutfak Şefinin Kanserli Hastaya Saygısız Davranışı

profile
31 Ocak 22:06
501
Benzer Şikayet Yaz