Soğuk Yemek, Eksik Bilgilendirme Ve İlgisiz Hizmet: Bursa Kebap Evi'nde Hayal Kırıklığı


8 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında Bursa Kebap Evi Akhisar Novada şubesine geldik. Bursa spesiyali ve yoğurtlu Adana sipariş ettik. Yoğurtlu Adana’nın içinde nohut büyüklüğünde kıkırdak parçası bulduk, bu durum hem hijyen hem de yemek kalitesi açısından bizi rahatsız etti.
Ayrıca İskender her ne kadar doyurucu olsa da, sosu çok özensizdi. Domateslerin çekirdekleri birkaç tane bütün halde yemeğin içinde duruyordu ve yemek soğuk şekilde servis edildi. Böyle kurumsal bir işletmeden çok daha özenli bir servis ve ürün kalitesi beklerdik.
Toplamda 2.375 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. Yaşadığımız bu deneyim nedeniyle firma yetkililerinin konuyu ciddiyetle ele almasını ve müşterilerinden özür dileyerek gerekli özeni göstermesini bekliyorum. Amacım ücret iadesi değil, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesi.



4 Mart 2026 tarihinde saat 18:40 civarında eşimle birlikte iftar yapmak üzere Markantalya AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi Antalya şubesine gittik ve iki kişilik İskender siparişi verdik. İftar saatine yaklaşık 5 dakika kala, bizim tarafımızdan herhangi bir talep olmamasına rağmen masamıza bir kase ço...

Yorumlar