to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir'de Bursa Kebap Evi'nde Sipariş Gecikmesi Ve Görünüşüyle Uyuşmayan Kalitesiz Yemek Şikayeti
Bugün Balıkesir Esas 10 Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde son derece can sıkıcı bir deneyim yaşadık. Siparişlerimiz hem geç geldi hem de menüdeki görsellerle masaya gelen ürünlerin uzaktan yakından alakası yoktu. Özellikle hamburger, bayat ekmekle ve içeriği son derece özensiz, adeta rezalet denilebilecek bir şekilde servis edildi.
Ayrıca gelen iskenderin de kalitesi çok düşüktü, etin lezzeti ve sunumu beklediğimiz standartların çok altındaydı. Hem servis hızı hem ürün kalitesi hem de sunum olarak yaşadıklarımız, dışarıya keyifli vakit geçirmek için çıkmışken tüm keyfimizi kaçırdı.
Tüm bu yaşananlar için yaklaşık 1.358 TL tutarında ödemeyi kartla yaptık ve aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Balıkesir halkının böyle kalitesiz ve özensiz hizmeti kabul etmek zorunda bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını ve bir daha bu şekilde sorunlar yaşanmaması için ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih E., Balıkesir'de Bursa Kebap Evi'nde Sipariş Gecikmesi Ve Görünüşüyle Uyuşmayan Kalitesiz Yemek Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
