Bursa Büyükşehir Belediyesi abonelik

Bursa Yıldırım Kazımkarabekir Mahallesi’nde ikamet ediyorum, evimde sadece 2 kişi yaşıyoruz. Normalde su faturalarım 200–400 TL bandında gelirken, 01.01.2026 tarihinde gelen son faturam 800 TL olarak düzenlenmiş. Sadece bana yüksek gelse bir şekilde açıklamaya çalışacağım ancak apartmandaki komşular...

Bursa Osmangazi BUSKİ teminatım ısrarla yatırılmıyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. Elektrik, doğalgaz, su yatırılmıyor. Gidip geldim, toplamda 210 TL yol ücreti ödedim. Paramı alamıyorum, paramı istiyorum. Aktarhüssam Mahallesi 2. Acar Sokak No:8 Kat:2 Daire:4 aboneliğimi iptal ettirdim, ancak param hâlâ...

13.10.2025 tarihinde BUSKİ abonelik fesih işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrası tarafıma iade edilmesi gereken teminat bedeli bugüne kadar hesabıma ödenmedi. E-Devlet üzerinden yaptığım başvuru 17357 numaralı başvuru ile kayıtlıdır. Ücretin ne kadar olduğuna dair net bil...

Bursa İnegöl’deki BUSKİ aboneliğim için 30 Ekim tarihinde kapatılan su aboneliğime ait teminat bedelinin iadesini hâlâ alamadım. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Teminat birimine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak...

BUSKİ e-BUSKİ internet sitesinden abonelik isim değişikliği yapmak istiyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, işlemin en son aşamasında “onay” butonuna bastığımda sistem otomatik olarak en başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. 3-4 gündür her denememde aynı sorunla karşı...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana e-Devlet üzerinden e BUSKİ abonelik başvurusu yaptım ve kart ile ödeme aşamasına yönlendirildim. E BUSKİ sistemine kayıt oldum fakat giriş yapamıyor ve ödeme sayfasına ulaşamıyorum. Bu nedenle abonelik işlemini tamamlayamıyor ve su hizmetinden yararlanamıyorum. Başvu...

BUSKİ Yıldırım şubesine bağlı su aboneliğimde, son fatura döneminde beklenmedik bir şekilde çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Geçen ay evde üç kişi olmamıza rağmen 5 metreküp su tüketmiş ve 190 TL fatura ödemiştim. Bu ay ise evde yalnız yaşamama ve sık sık su kesintisi yaşanmasına rağmen fatura...

BUSKİ Osmangazi şubesinde yeni abonelik başvurum (20588 numaralı başvuru) için teminat bedelini ödemek istiyorum, ancak online ödeme sisteminde sürekli hata ile karşılaşıyorum. Ödeme sayfasına yönlendirme yapılamadığı için yaklaşık 50 kez denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 ay önce kiralık bir eve taşındım ve BUSKİ üzerinden su aboneliğiyle ilgili otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “aktif abonelik bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Abonelik halen ev sahibimin üzerine kayıtlı v...

22 Eylül 2025 tarihinde Osmangazi ilçesi için BUSKİ abonelik açma başvurumu e-devlet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sistemde başvurum “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve ödeme ekranına geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 5 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Şubeye gitme ...

BUSKİ tarafından bana ait olmayan 2459340 numaralı abonenin su faturası bilgilendirmeleri, telefon hattıma SMS yoluyla gönderilmektedir. Benim üzerime kayıtlı böyle bir abonelik bulunmamaktadır ve ilgili abone numarası bana ait değildir. Konuyla ilgili olarak BUSKİ müşteri hizmetlerini telefonla ara...

Bursa Görükle Kurtuluş Mahallesi Armutlu Caddesi’nde yaklaşık 5 gündür su kesintisi yaşıyoruz. BUSKİ’ye defalarca ulaşmamıza rağmen, herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak bölgemizde sık sık bu tarz kesintiler yaşanıyor ve ciddi mağduriyet oluşuyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyl...

10/08/2025 tarihinde BUSKİ abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim. Fesih işleminin ardından banka hesabıma yapılması gereken güncel iade tutarı tarafıma halen yatırılmadı. Başvuru numaram 4779, abone numaram ise 1233892’dir. İlgili şube veya birimden herhangi bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetl...

BUSKİ Osmangazi Şubesi’ne yaklaşık 1 ay önce abonelik fesih başvurusu yaptım. 2569784 numaralı aboneliğim için hem teminat bedelimin hem de fazla ödediğim faturanın iadesini bekliyorum. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgule atılıyorum veya farklı birimlere yö...

13 ağustosta 2642864 numaralı BUSKİ aboneliğimi iptal ettirdim ancak henüz tarafıma ödenen bir güvence bedeli yok. Bekledikçe bir şey yapılacağını da sanmıyorum o nedenle aksiyon almak gerektiğini düşündüm ve buraya yazdım. Alırken maşallah jet hızıyla hareket ediyorlar fakat geri ödemede hep pürüz.

BUSKİ İnegöl ilçesi Fatih Mahallesi’nde yaşanan su kesintisiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 19:45 civarında başlayan kesinti sonrası saat 20:00’den itibaren düzenli olarak BUSKİ’yi aramama rağmen, çağrı merkezinde sadece “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, iyi günler” şeklinde otomatik bir y...

31 Temmuz 2025 tarihinde Nilüfer ilçesindeki BUSKİ şubesinden 970454 numaralı sözleşmem için abonelik iptali işlemi yaptım. İşlem sırasında güvence bedelim olan 1300 TL’nin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte BUSK...

BUSKİ Nilüfer Şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim abonelik işlemi sonrası güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Abone numaram: 01012617. İki ay geçmesine rağmen güvence bedelim hesabıma yatırılmadı. Hesap bilgilerimi ilgili birimlere ilettim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...

21.07.2025 tarihinde Nilüfer ilçesindeki BUSKİ aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik numaram 2553775’tir. Güvence bedelimin (yaklaşık 1000 TL) tarafıma iadesi için IBAN numaramı da ilettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte BUSKİ müşteri hizme...

BUSKİ Nilüfer Görükle şubesinde abonelik sonlandırma işlemi yaptım ve 1276889 numaralı abone olarak güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Yaklaşık 3-4 hafta önce başvuru yapmama rağmen, 1000 TL’nin üzerindeki güvence bedelim halen tarafıma ödenmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 27 defa ara...