Su Aboneliği Devir Ve Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce kiralık bir eve taşındım ve BUSKİ üzerinden su aboneliğiyle ilgili otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde “aktif abonelik bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Abonelik halen ev sahibimin üzerine kayıtlı ve BUSKİ’ye giderek kendi adıma devretmek istedim fakat deprem sigortası (DASK) olmadığı için bu işlem gerçekleşmedi.

Ev sahibim, abonelik kendi üzerine olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı verebileceğimi düşünüyor ve bu konuda ısrar ediyor. Ancak sistem buna izin vermiyor ve herhangi bir çözüm bulamıyorum. Otomatik ödeme talimatı verebilmem için aboneliğin kendi adıma olması gerektiği belirtiliyor, fakat DASK olmadan devir işlemi yapılamıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Abonelik kendi adıma olmadan, mevcut durumda otomatik ödeme talimatı verebilmek için yardımcı olmanızı talep ediyorum.