Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Su Aboneliği Başvurusu Sırasında Sistem Hatası Ve Yardım İsteği

profile
06 Ocak 13:39
835

05.01.2025 tarihinden beri BUSKİ üzerinden Nilüfer ilçesindeki sıfır, hiç kullanılmamış dairem için su aboneliği başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak hem E-Devlet hem de E-BUSKİ sistemlerinde hata alıyorum. E-Devlet ekranında “Abonelik durumu uygun değil” uyarısı çıkıyor, E-BUSKİ’de ise “Mevcut abonelik bulunduğu için yeni abonelik yapılamaz” şeklinde uyarı veriyor. Oysa dairem yeni ve üzerinde aktif ya da eski bir abonelik bulunmaması gerekiyor.

Bu nedenle yeni su aboneliği başvurumu online kanallardan tamamlayamıyor ve işlemim sürekli sistem hatasına takılıyor. Konuyla ilgili BUSKİ müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım; ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi alamadım.

Nilüfer’deki bu daireme ait abonelik kaydının sistemlerinizde kontrol edilerek, varsa hatalı/aktif görünen eski kaydın düzeltilmesini ve yeni su aboneliğimin bir an önce açılmasını, başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Mayıs 2025 13:50
599
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2024 19:54
1.273
"Çok kısa sürede geri dönüş yapıp, çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim."

Online Abonelik Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Ve Belirsizlik

profile
22 Eylül 2025 11:59
991
online-abonelik-basvurusunda-uzun-sureli-bekleme-ve-belirsizlik-2.jpg
online-abonelik-basvurusunda-uzun-sureli-bekleme-ve-belirsizlik-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 17:56
1.490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz